“多亏了咱们工作人员帮忙，要不然，这么热的天，我至少跑两趟才能把事办成。”7月27日，安阳市行政便民中心安监局窗口，水冶镇一家企业办事员王先生高兴地说。原来，王先生带的资料不全，在工作人员热情帮助下，顺利办成了手续，避免了来回奔波的辛苦。
“出谋划策”尽量为办事群众提供方便
    王先生办理公司生产建设项目的相关手续，工作人员桑永清热情接待了他。桑永清发现，公司本来是生产五种产品，但是王先生却只带了四种产品的相关材料。王先生知道后很着急，因为公司在水冶镇，离市区很远，如果再来回跑一趟的话，手续很有可能当天就办不成了。
    王先生的情况，桑永清看在眼里，急在心里。他说：“你跑过来一趟也不容易，要不你先把你们证件的复印件传真过来，我先帮你把手续办了，随后你路过的时候，再将证件送过来。”半个小时后，公司将相关资料传真过来，顺利办成了手续，王先生感慨地说：“少跑这一趟，省了多少事！”桑永清说：“你们大老远地跑过来不容易，我尽量提供方便。”
“口袋书”随身携带时刻自查自省
  “现在比较忙，顾不上和你说话。”记者来到安阳市安监局，工作人员说。记者看到，整个四楼办公室工作人员都很忙碌，有些办事员往来穿梭不停。
  “上班时间不得无故不到岗、脱岗、迟到、早退、聊天、打游戏……”这是记者在工作人员办公桌上看到一本“口袋书”里的内容，该书详细强调了单位纪律，从个人着装、请假等小方面到资金管理、干部任免等方面都有明确要求。工作人员说，为了进一步完善机关管理，安监局将机关的30多种制度印成“口袋书”发给本单位员工，以便于员工遵守纪律，时刻自查自省。
  “这本小书很有用！”工作人员说，闲暇时刻翻翻这本小书，能时刻提醒自己遵守制度、认真工作，经过多种途径的学习和规范，整个机关工作人员的工作积极性、工作效率明显提高。