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2012-07-18 第A07版:本地·时讯
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安阳市开发区工商分局开展维权专项行动 |
整治“霸王条款”保群众合法权益 |
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作者:记者谢晓丽实习生张佩佩通讯员乔瑞振 来源:河南法制报豫北新闻 字数:466 |
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本报讯(记者谢晓丽实习生张佩佩通讯员乔瑞振)你在日常消费时遭遇过“霸王条款”吗?当你向商家提出合理赔偿时,是否遭遇过维权难呢?即日起至7月底,安阳市工商局开发区分局将在辖区范围内,针对服务领域集中开展一次维权专项行动,确保消费者的合法权益。 据了解,此次专项行动主要涉及到快递服务业、洗染服务业、美容美发业、通信服务业、餐饮服务业、装饰装修业、网络商品交易及服务、保险服务业等消费行业以及大型商场、超市等消费者反映问题比较集中的行业。此次行动主要围绕八个方面:各类“霸王”条款免除经营者自身义务,加重消费者责任;经营者利用强势地位侵犯消费者公平交易权和知情权,收费不合理、信息不透明;销售、使用假冒伪劣服务用品;利用广告作虚假宣传,夸大功效,欺骗和误导消费者;发生消费纠纷后责任界定难,导致维权难;预付式消费,办卡容易退卡难,资金安全无保障;不履行法定售后责任,对消费者合理诉求故意拖延、无理拒绝;无照经营、商业贿赂等不正当竞争行为。 截至目前,该局已出动执法人员80人次,执法车辆32车次,检查经营主体200余户,下发行政指导11份。 |
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