本报讯 车主赵先生新买的大众轿车左前门撞坏了，到北环某4S店维修，该4S店提出需要换新车门。待车修好，赵先生发现更换的是个喷过漆的旧车门，一怒之下，赵先生于2月21日将该4S店投诉到了郑州市工商局专业分局机动车行业管理所，并得到了“1+1”赔偿。
    据赵先生投诉，车门被撞坏以后，考虑是新车，他没有选择去汽修厂维修，而是选择了价格较贵的4S店，因为觉得这里的配件应该都是正厂配件。当时4S店维修人员建议更换新车门，报价1900元。
    车门修好后，赵先生仔细查看，发现新换的车门是个维修过后的旧品，而且还不是自己原来的车门，赵先生找知情人打听，一些撞得不太狠的旧车门经过维修、喷漆，不注意很难看出来。赵先生找4S店理论，4S店称出现这种情况是操作失误，答应更换新车门。但赵先生不答应，要求按消法“1+1”赔偿，被4S店拒绝。后经过专业分局机动车行业管理所调解，4S店按“1+1”赔偿了赵先生3800元。
    工商人员提醒广大车主，在维修厂或4S店要求更换新配件的时候，旧件要回收，并要求查看新件，以防某些不良商家以旧充新，也为日后维权留下证据。（刘枢尧）