本报讯“真是太感谢法官了，耐心帮我们化解矛盾，还消除了安全隐患。以后我们又能和和气气做邻居了！”4月24日，在夏邑县法院济阳法庭，一起邻里纠纷的当事人紧紧握住法官朱迪迪的手说。
    日前，该法庭受理了一起邻里间的名誉权纠纷案。原告、被告是多年的邻居，往日情谊深厚，却因日常琐事产生隔阂。后被告发表不当言论，给原告生活带来困扰，原告无奈诉至法院，要求被告公开赔礼道歉、消除影响。
    受理案件后，朱迪迪第一时间到现场走访，了解案情，厘清双方矛盾根源：原告翻修院墙时，在双方相邻处留下凹坑，影响被告日常出行与居住安全，被告要求原告填平凹坑。
    看似简单的纠纷，背后却是双方长期积累的抵触情绪，调解难度较大。
    为最大限度减少当事人的诉讼成本，避免当事人多头跑、反复跑，真正实现司法便民，朱迪迪将双方诉求“打包”整合，依托一站式解纷平台，主动上门开展调解工作，兼顾法理与人情，双向沟通，化解矛盾。
    调解过程中，朱迪迪耐心倾听双方心声，一方面向被告讲解公序良俗与名誉权、人格权等相关法律规定，讲明其发表不当言论的法律后果，引导其主动正视过错；另一方面结合实际，告诉原告凹坑属于安全隐患，劝导其从相邻关系法律规定、邻里情谊出发，及时填平凹坑。
    朱迪迪多次居中耐心沟通，引导双方换位思考、互谅互让，消除双方对立情绪，在法理与情理间找到平衡点。经过多轮调解，双方最终解开心结、握手言和，当场达成调解协议：被告当庭向原告道歉，原告承诺填平凹坑，消除安全隐患。至此，这起邻里纠纷彻底化解。
    今年以来，济阳法庭深入践行新时代“枫桥经验”，坚守“零距离”司法服务、一站式矛盾化解理念，持续将司法服务下沉基层，前移解纷端口，聚焦民生小纠纷、基层微矛盾，打造全链条闭环解纷模式，用柔性司法化解基层矛盾，用暖心服务守护辖区和谐。
          （祁飞梁远曹梦莉）