公共区域私堆杂物，看似事小，却极易成为邻里矛盾的导火索。4月27日，记者了解到，濮阳市华龙区任丘路街道登月社区育苑小区门前一处约50平方米的公共区域被居民占用堆放杂物，引发周边3栋楼近20户居民的强烈不满。登月社区知情后快速响应、多方联动、高效调解，不仅成功化解了矛盾，还探索出一条“微治理”助力社区更和谐的基层治理路径。
    快速响应是关键。接到居民反映后，登月社区立即启动调解程序，联合物业服务人员、调委会调解员在1小时内赶赴现场，实地核查12处杂物堆放点位，发现这些杂物不仅影响周边居民日常出行，还存在消防安全隐患。登月社区先后2次组织居民代表座谈沟通，3次单独劝导堆放杂物的当事人，避免矛盾升级。
    多方联动提效率。调解过程中，登月社区工作人员对照《物业管理条例》及小区公约，明确任何个人不得私自占用公共区域。同时，登月社区公布整治方案：物业服务人员在3日内完成杂物清理，并统一规划绿化，打造公共休闲绿地。经过耐心调解，各方达成一致意见，签订了调解协议。
    长效治理固成效。调解协议签订后，物业服务人员在规定时间内完成了杂物清理工作，并在50平方米的公共区域内全部种上花草灌木。
    为防止问题再次发生，登月社区建立长效管理机制：物业服务人员每日巡查1次，社区工作人员每周监督检查2次，严禁居民在公共区域堆放任何个人物品。登月社区通过建立“每日巡查+每周监督”机制，从源头上杜绝同类问题反弹，真正实现了“调解一起，规范一片”。