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  往期回顾:    高级检索   出版日期: 2026-04-24
2026-04-24 第05版:平安焦作 大 |  中 |  小 

“便企服务站”解纷有良方

作者:□本报全媒体记者刘俊华 本报通讯员员娜娜 来源:河南法治报 字数:1151
    在温县,一家制鞋厂和一家网店的老板曾陷入一场货款纠纷。没有白纸黑字的合同,只有口头约定和模糊的账目,5.76万元的货款成了悬在双方心头的巨石。制鞋厂急着回笼资金,网店也面临经营压力。
    焦作法院“便企服务站”的介入,让这场纠纷在萌芽状态就画上了句号。法官和调解员通过“法院+综治中心”多元解纷模式,一边讲法理、一边讲情理,最终促使双方达成分期付款协议。日前,第一笔5000元款项已顺利到账。
    这是焦作法院立足“十五五”规划部署,深耕优化法治化营商环境的生动缩影。焦作法院通过设置“便企服务站”,用法治良方为企业排忧解难。
小站点大作为
    焦作法院紧扣解纷、立案、诉服职能定位,科学设置“便企服务站”,打造集纠纷分流、立案指引、诉讼辅导、材料代收、答疑解惑于一体的专业化涉企诉讼服务平台。
  “设置‘便企服务站’的核心目的在于通过整合服务、优化流程,减少企业因诉讼产生的人力、物力和时间消耗。”焦作法院相关负责人介绍。法院还任命专职便企联络员,建立案件跟踪台账,跟踪涉企案件纠纷进展,合理分配多元解纷资源,为高效开展便企诉讼服务筑牢制度、人员、阵地三重根基。
“绿标签”加速度
    焦作法院在诉讼服务大厅开设“便企服务站”窗口,为矛盾化解未果的涉企案件开通绿色通道,并创新推出涉企案件“绿标签”制度,实行优先立案、优先审理、优先执行。
    容缺受理是焦作法院的另一项暖心举措。焦作法院对符合立案条件但欠缺次要材料的企业申请实行容缺受理、先行登记立案,允许企业在规定期限内补正,避免因材料瑕疵导致当事人来回奔波。
    焦作法院强化智慧诉服,通过“人民法院在线服务”小程序、网上立案平台等,实现跨域立案、网上缴费、电子送达等全流程线上办理,真正做到“让数据多跑路、让企业少跑腿”。
抓前端治未病
    焦作法院“便企服务站”探索建立集延伸服务、多元解纷、绿色通道、智慧诉服于一体的综合性工作机制,通过“法治体检”,帮助企业识别和规避经营风险,从源头上减少纠纷,实现抓前端、治未病。
    焦作法院通过“内部协商—非诉调解—诉讼兜底”的分层解纷链条,为涉企纠纷开辟多元解纷快车道;联合工商联、行业协会、商会等力量,组建专业调解团队,对于事实清楚、争议不大的案件,积极引导当事人通过“诉调对接+立案登记+先行调解”化解纠纷,大幅降低企业成本。
    今年3月以来,焦作市两级法院通过多元解纷帮助企业源头化解纠纷436件,对于化解未果的涉企纠纷及时登记立案1680件,依法保障涉诉企业诉讼权利;常态化开展“法治体检”和普法宣传,为企业提供法律咨询服务462次。
    据介绍,焦作法院将持续深化“便企服务站”建设,不断优化立案诉讼服务举措,拓宽服务范围、提升服务质效,擦亮“便企·诉速立”品牌,以更务实、更亮眼的实绩贯彻落实“十五五”规划,为优化法治化营商环境提供更加有力的司法保障。
 
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