本报周口讯（全媒体记者尹志丹通讯员刘士豪）4月14日，记者从太康县法院获悉，该院创新矛盾纠纷多元化解机制，专门成立由退休返聘法官组成的“银发调解室”，充分发挥老法官法律功底扎实、审判经验丰富、群众工作能力突出的优势，以“银发智慧”高效化解涉民生纠纷。不久前，“银发调解员”就化解了两起纠纷。
    太康某物业管理公司与业主钱某因物业费拖欠问题产生纠纷，某物业公司将钱某诉至太康县法院。立案后，该院立案庭在征得双方同意后，将案件委派至“银发调解室”开展先行调解。
    调解过程中，“银发调解员”一边耐心倾听钱某的诉求与疑虑，厘清了纠纷的核心症结是钱某对物业服务细节不满而拒交费用；一边向某物业管理公司负责人释法明理，阐明提升服务质效对企业长效发展的积极意义。
  “银发调解员”凭借多年民事审判经验与群众工作技巧，既讲法律规定，又讲人情事理，引导双方换位思考、互谅互让。经过“银发调解员”耐心细致的疏导，钱某心服口服，当场通过手机转账结清了全部物业费。随后，某物业管理公司负责人撤诉。该案在“银发调解员”的努力下，当天立案、当天调解、当天履行，真正实现了案结事了人和。
    “这些钱我要了一年多，没想到法院这么快就帮我解决了问题，终于有盼头了！”前不久，一起欠薪纠纷案的原告丁某感慨地说。此前，丁某受雇于王某，在某工地务工。工程完工后，王某拖欠丁某5100元劳务费久久未还，丁某遂诉至法院。
    “银发调解员”接手该案后，第一时间联系王某核实情况，得知王某并非恶意欠薪，而是受资金周转影响暂时无力支付。“银发调解员”向王某明确告知拖欠劳务费的法律责任与失信风险，同时将王某的实际困难如实反馈给丁某，积极搭建沟通桥梁。
    最终，在“银发调解员”的主持下，双方达成一致意见，王某承诺于今年年底前一次性付清5100元劳务费。
    该院有关负责人表示，将持续做强“银发调解”品牌，高效化解各类民事纠纷，不断提升矛盾纠纷化解质效，为基层社会高效能治理贡献力量。