仲春的扶沟县，草木芳菲，公园里游人如织，高铁站广场熙熙攘攘。街头巷尾的公厕里，平整的坡道直通厕内，安全抓杆沿墙而立，紧急呼叫装置触手可及，轮椅可顺畅通行，特殊群体出门再也不用为“方便”犯难。
    然而，半年前，这些人员密集场所的公厕还是另一番模样：没有专属的无障碍通道，坐轮椅的群众进不了门；坡道陡峭难行，走在上面步步惊心；安全抓杆、紧急呼叫装置缺失。今时不同往昔，经过扶沟县检察院的用心推动、持续跟进，县域61座公厕完成无障碍升级改造，昔日的出行障碍变成如今的暖心便利，特殊群体的出行路越走越顺。
    公厕无障碍设施缺失，特殊群体出门难“方便”
    近年来，随着国家对环境卫生的关注与重视，越来越多的公厕出现在城市各个角落，为出行群众提供了便利。
  “公厕没有无障碍通道，坐着轮椅根本进不去，出门在外最愁的就是上厕所。”2025年3月，扶沟县残疾人联合会收到群众反映后，依托线索移送与协作配合机制，向扶沟县检察院移送多条线索，反映部分公厕无障碍设施建设和管护存在诸多问题。
  “群众的急难愁盼，我们必须用心解决。”扶沟县检察院接到线索后，第一时间作出回应，组建专项办案组，全力开展特殊群体权益保护公益诉讼监督工作。为了让监督更精准、更贴合群众实际需求，该院公益诉讼检察干警邀请县残疾人联合会工作人员、残障人士代表担任特邀观察员，共同到辖区问题公厕调研情况。
  “这个坡度实测为15度，远超国家规定的8度标准要求，根本无法把轮椅推上去。”“这座公厕里没有安全抓杆，起身、坐下都没有支撑。”检察干警手持卷尺，对照国家标准，逐项核查坡道坡度、设施配置、标识设置等情况，并通过现场拍照录像、制作勘验笔录、走访群众等方式，系统固定了县域部分公厕无障碍设施不达标、日常管护缺位的完整证据链，精准厘清相关监管部门的法定职责。经审查，扶沟县检察院于2025年9月28日对该案进行立案调查。
    检察机关全程跟踪，确保4座公厕率先达标
    为凝聚整改合力，扶沟县检察院主动对接相关行政部门，并共同开展磋商会谈，直面问题症结，沟通整改思路。“无障碍环境建设是城市文明的重要体现，保障特殊群体权益是法定职责，再难也要想办法推进。”扶沟县检察院党组书记、检察长韩中华在案件推进会上强调。
    2025年10月15日，该院依法向相关职能部门公开宣告送达行政公益诉讼检察建议书，直指问题核心，并提出3项刚性整改建议：按照国家标准限期改造4座重点问题公厕；拉网式排查城区同类公厕；建立健全“专人巡查+数字化管理”长效管护机制。
    收到检察建议后，相关职能部门高度重视，迅速成立整改领导小组，筹措专项资金、细化无障碍设施专项整治实施方案，明确责任分工、倒排工期节点，对问题公厕进行全方位升级改造。
    为确保整改工作不走样、不打折，扶沟县检察院坚持“办理一案，整改一案，见效一案”的思路，建立全程跟踪督导机制，每周派检察干警深入施工一线查看整改情况，对照国家标准核查改造细节，及时协调解决改造中的资金调配、施工标准、群众诉求等问题。针对施工中发现的扶手安装高度不合理、呼叫系统信号不稳定等问题，检察干警当场提出有效建议，督促施工单位立即重新整改。
    2025年12月，4座重点问题公厕改造工程顺利完成。扶沟县检察院牵头组织县残疾人联合会、残障人士代表及专业机构，对改造后的公厕进行联合验收。经现场实测、实际体验，4座公厕的所有设施均符合国家标准，公益损害风险得到有效消除。
    由点到面，推动61座公厕改造升级
  “办理一案，治理一片”是公益诉讼检察工作的重要理念。为使公厕无障碍改造工作从点上突破向面上覆盖延伸，扶沟县检察院充分依托府检联动机制，发挥公益诉讼检察职能，积极推动将公厕无障碍改造工作纳入县域民生工程重点项目，让无障碍环境建设惠及更多群众。
    经统筹协调，今年1月，扶沟县城市管理局专题部署开展无障碍环境建设专项提升行动，对城区公厕开展拉网式全面排查，共梳理出61座存在无障碍设施缺失、建设不达标、日常管护不到位等问题的公厕，随后立即建立问题清单，逐项推进整改提升工程。
    在持续跟踪整改的同时，扶沟县检察院坚持治建并举，推动相关职能部门制定《公厕无障碍设施常态化管理办法》，让无障碍设施不仅建得好，还能管得住、用得久。
    今年4月，扶沟县检察院邀请人大代表、人民监督员，与县城市管理局工作人员组成联合检查组，深入高铁站广场、人民公园、社区街巷等公共场所，对公厕无障碍改造情况开展专项“回头看”工作。
  “现在轮椅能直接推到厕位旁，还有紧急呼叫器，出门再也不用为‘方便’发愁了，你们真是用实际行动在守护着俺们老百姓的幸福生活！”提及公厕无障碍改造工作，坐着轮椅逛公园的张大爷对检察干警竖起了大拇指。