身着藏蓝警服、扎根户籍窗口多年，以初心坚守岗位，以服务温暖民心，她把户籍窗口作为联系群众的前沿阵地，将“人民公安为人民”融入每一次接待、每一笔业务中，用心解决群众急难愁盼，在平凡岗位上践行使命担当，以实干书写为民答卷，展现浚县公安女警的忠诚风采。她就是浚县公安局小河派出所户籍民警靳海芳。
  为迷途者点亮归途明灯
  2025年4月，一名神情落寞的中年男子来到户籍窗口前，欲言又止。靳海芳敏锐察觉到对方的异样，主动上前耐心询问。经了解，男子张某一时糊涂触犯了法律，在外省服刑多年，刑满释放返乡后，发现自己的户口因历史问题已被注销。没有身份凭证，他无法找工作，无法租房，甚至连一张火车票都买不了。
  尽管补录户口流程复杂，走访调查任务繁重，但靳海芳没有退缩推诿，她一边安抚张某的情绪，一边迅速启动疑难户口核查机制。功夫不负有心人，靳海芳仅用两个工作日便顺利通过县公安局、市公安局两级审批，成功为张某恢复了户口。张某眼含热泪，深深地鞠了一躬：“靳警官，谢谢您！是您让我这个‘黑户’重新有了身份。”
  孩子们心中的“警察老师”
    在做好户籍本职工作之余，靳海芳主动承担起辖区校园的安全教育工作。每周，她都会抽出时间走进辖区的幼儿园和小学，化身孩子们喜爱的“警察老师”。
  “小朋友们，如果遇到坏人怎么办？”“找警察叔叔！”在一声声稚嫩的回答中，孩子们对警察的信任感不断提升。她还为表现优秀的小朋友发印有安全知识的小贴纸，让安全意识在潜移默化中植入小朋友心中。幼儿园负责人称赞：“靳警官的课，小朋友们都特别喜欢。”
    扎牢社区禁毒篱笆
  除了校园，靳海芳还将安全宣传的触角延伸到了千家万户。针对当前严峻复杂的禁毒形势，她主动担当、积极作为，深入社区开展形式多样的禁毒宣传活动。她利用晚上居民在家的时间，挨家挨户上门发放禁毒宣传资料、普及禁毒法律知识。她用这种扎实细致的工作作风，增强了辖区居民识毒、防毒、拒毒意识，为共建平安无毒社区、筑牢基层安全防线贡献了力量。
  “群众有困难，我们就上门！”这是靳海芳给自己定的规矩。多年来，她的足迹遍布辖区，暖心故事数不胜数。她以真心换民心，用实际行动践行着“服务零距离，警民一家亲”的庄严承诺。