本报讯（全媒体记者王晓磊通讯员王利何静）“在调解工作中，要深化‘法院+综治’联动模式，加强普法宣传与矛盾排查，以多元解纷守护群众幸福。”3月31日，新郑市法院派驻新郑市综治中心法官张建伟在接受记者采访时，道出了自己的工作理念。这一工作理念在一起物业纠纷的化解过程中得到了生动诠释。
    4年前，新郑市某小区居民李某的房屋每逢下雨便出现漏水情况，李某多次与小区物业公司沟通维修事宜。双方就责任划分、维修费用分摊问题发生争执。沟通陷入僵局后，李某一气之下拒绝交纳物业费，4年来累计拖欠物业费7000余元。物业公司多次通过电话、上门等方式催要物业费，均遭李某拒绝。无奈之下，物业公司诉至新郑市法院。
    受理案件后，张建伟第一时间梳理案情，精准锁定双方矛盾焦点，主动与新郑市综治中心调解员联动，整合基层治理资源，开启“法院+综治”联动模式，组织双方进行调解。
    调解过程中，张建伟与调解员秉持法、理、情相融的原则，分别与双方深入沟通，一方面向李某解读民法典中关于物业服务合同的相关规定，明确房屋漏水若属物业维修范围，物业应履行维修义务，业主也需依法履行交纳物业费的义务，不能因发生争议拒交全部物业费；另一方面与物业公司沟通，倾听其作为服务方的诉求，并引导其正视在维修服务方面的不足，主动承担相应责任。
    经过多轮耐心沟通，张建伟与调解员逐步厘清双方责任，促成双方达成和解协议。物业公司承诺立即安排专业维修师傅上门，彻底解决李某的房屋漏水问题。考虑到纠纷持续时间较长及双方实际情况，物业公司对李某欠交的物业费予以部分减免，李某主动补交了5600余元。
    纠纷化解后，李某与物业公司代表赵某一起来到新郑市综治中心，将一面写有“倾心调解促和谐秉公断案显公正”字样的锦旗，送到张建伟办公室，感谢他和调解员高效化解双方持续多年的物业纠纷，让双方关系重归和谐。