本报讯“以前咨询办事事宜，要么电话打不通，要么得跑现场。现在扫个码加微信好友就能咨询，太方便了！”3月27日，在睢县行政服务中心，刚办完业务的张先生对前来走访的纪检监察干部说。
    2025年以来，睢县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，充分发挥派驻住房和城乡建设局纪检监察组的“前哨”探头作用，将营商环境优化与政务服务提升作为监督重点。纪检监察干部通过深入政务服务大厅、基层便民服务中心走访调研，广泛收集民意，精准梳理出“传统咨询渠道不畅、服务效率不高”等民生痛点问题，并以清单化方式督促相关部门限期整改。
    在强有力的监督推动下，该县行政审批和政务信息管理局迅速响应、积极落实，创新上线微信好友式AI政务助手“睢晓政”。为确保平台实用管用，派驻住房和城乡建设局纪检监察组全程跟进监督，紧盯功能研发、数据归集等关键环节，严把内容质量与服务实效关。自上线以来，“睢晓政”后台累计咨询量达3486条，服务群众265人次，真正实现了政务服务效能的显著提升。
    该县纪委监委将持续强化监督职能，推动“睢晓政”从“答得准”向“办得好”深化，把群众的咨询清单真正转化为政务服务的“满意清单”，为营造高效、智能、便民的营商环境提供坚强纪律保障。（王性松王大珂）