3月21日，快递员李某耀像往常一样送件至固始县东方社区。在某单元楼楼道口，他发现大量纸箱等杂物。“这要是着火了，楼上的人怎么跑？”李某耀留了个心眼。送完该单元的快件后，他打开手机，在“移动探头”微信群发送定位和简要情况：“东方社区18号楼2单元，楼道杂物堆积严重，存在安全隐患。”不到5分钟，社区民警朱小燕赶到现场。两个小时后，杂物被清理完毕。李某耀说：“以前送快递只想着快，现在送快递眼里‘有活儿’了。”他的志愿服务积分增加了5分，可兑换生活用品或评优资格。
    如何把外卖骑手、快递小哥从“治理对象”转变为“治理力量”？固始县公安局联合县委社会工作部创新实施“红领新锋”工程，通过“点线面体”四维联动，将新就业群体精准嵌入社区警务工作体系。2026年3月13日，随着首批153名志愿者“上岗”满3个月，这支“移动探头”队伍已累计提供各类线索200余条，协助化解矛盾纠纷40余起，成为平安固始建设中一道流动的风景线。
四维联动破难题
    新就业群体具有流动性强、分布广泛、贴近群众的特点，如何把他们有效组织起来？固始县公安局的答案是：党建引领、暖心融入、机制赋能。
    在“点”上筑巢。该局依托社区党群服务中心，联合相关部门设立“暖新驿站”，为快递员、外卖骑手提供歇脚、充电等暖心服务。“以前跑单累了只能在路边歇会儿，现在有了驿站，能喝水能充电，感觉像有了‘家’。”外卖骑手张师傅说。截至目前，全县已建成“暖新驿站”5个，覆盖城区所有社区。
    在“线”上联通。该局建立“移动探头”专属微信群。志愿者发现可疑人员、安全隐患、矛盾纠纷线索，可通过微信群“随手拍”一键直达社区民警。工程启动以来，通过志愿者提供线索，公安机关及时掌握了一批风险隐患，有效化解了多起矛盾纠纷。
    在“面”上聚合。该局联动各快递、外卖等平台企业，将分散的群体凝聚成有序队伍。首批153名志愿者全部建档入库，覆盖城区主要外卖、快递、网约车企业，形成共建共治合力。
    在“体”上融入。该局创新积分奖励、评优表彰等激励机制，将新就业群体精准嵌入“一村（格）一警”工作体系和社区警务“1234”工程。所谓“1234”工程，即以实现“建设更高水平的平安固始”为一个根本目标，推动“人防与技防”双轮驱动，聚焦“矛盾化解、重点管控、治安防范”三大主攻方向，强化“走访入户、风险研判、考核评价、培训赋能”四项保障机制。“红领新锋”的加入，给“人防”这一环装上了灵敏的“移动传感器”。
    “点是根基，贵在贴心；线是脉络，贵在畅通；面是格局，贵在聚合；体是效能，贵在融合。”固始县公安局党委委员、政工室主任周勇用这4句话，总结了“点线面体”四维联动机制的设计逻辑。
培训激励添底气
    李某耀的“随手一拍”，拍出的不只是杂物清理，还反映出一个深层问题：首批志愿者上路后，如何让他们“愿意报”“持续报”？该局的答案是：培训赋能打消顾虑，积分激励持续激活。
    在前期系统培训中，志愿者掌握了消防安全识别、反诈宣传技巧、矛盾纠纷线索报告等实用技能，更关键的是明确了“保障自身安全永远是第一位，提供线索即可，专业处置交给民警”的工作边界。积分奖励机制则让每一次“随手拍”都有回音、有反馈、有认可。“独居老人多日未取快递、某户长期传来激烈争吵、楼道堆放大量易燃杂物……这些看似平常的细节，都可能存在隐患。”周勇说。
    2025年全县通过社区民警、网格员及热心群众地毯式摸排，累计排查各类矛盾纠纷10711起，成功化解处置10687起。正是依托扎实的社区警务基础，“红领新锋”工程才有了生根发芽的土壤。如今，随着首批志愿者持续发挥作用，上述数据还在不断被刷新。
    “接过这面旗，我们就是平安固始的‘移动探头’！”在2025年12月12日的授旗仪式上，外卖骑手丁某从县委社会工作部副部长马振手中接过“红领新锋志愿服务先锋队”旗帜时，难掩激动。
    这份底气，来自机制的保障。除了培训和积分激励，固始县公安局还建立了“日收集、周研判、月总结”的风险研判机制，确保志愿者上报的线索“件件有落实、事事有回音”；同时，定期开展优秀志愿者评选，让“红领新锋”不仅有身份认同，还有社会尊崇。
群防群治新路径
    授旗仪式的举行，标志着固始县“红领新锋”工程从试点探索迈向组织化、常态化推进的新阶段。目前，首批志愿者已正式上岗，他们以车轮丈量街巷，用汗水传递温情，让“使命必达”的企业精神升华为“平安必守”的社会担当。
    固始县公安局党委副书记、政委李东表示，“红领新锋”工程是公安机关坚持党建引领、创新社会治理的重要举措，是对传统群防群治力量的有力补充。该局将不断完善招募、培训、激励和保障机制，逐步扩大志愿者队伍，拓展服务内容，让“红领新锋”成为平安固始建设中一道亮丽的风景线。