本报讯（全媒体记者董景娅）3月20日，记者获悉，焦作仲裁委员会高效办结一起交通事故人身损害赔偿纠纷案件，以专业、便捷、温情的仲裁服务，解决当事人急难愁盼。
    2025年11月8日，被申请人郭某驾驶小型普通客车，与申请人王某驾驶的无号牌两轮摩托车发生碰撞，造成王某受伤、车辆受损的事故。经交警部门认定，王某因未戴安全头盔、违规变道，承担事故主要责任，郭某因超速行驶承担事故次要责任。
    事故发生后，郭某为王某垫付了部分医疗费用，但王某后续持续治疗需大额费用，双方就赔偿事宜产生分歧。
    今年2月11日，焦作仲裁委员会接到派出机构民建仲裁中心反映的案件线索后，第一时间启动紧急预案。考虑到王某行动不便、卧床就医，焦作仲裁委员会指派工作人员前往其所在医院，为其提供立案、调查服务。
    立案后，工作人员主动与郭某联系，详细告知其仲裁流程、权利义务及需准备的相关材料，耐心解读新修订的仲裁法中关于纠纷化解、和解确认的相关规定，引导双方当事人积极配合仲裁工作，并充分听取双方诉求，结合案件事实和相关法律规定，进一步细化两人此前达成的和解协议内容，确保协议合法合规、切实可行。随后，仲裁员高效起草调解书并快速报审，全力压缩办案周期。最终，郭某根据和解协议，向王某一次性支付赔偿款15万元。