宜阳县上观乡坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持以党建为引领，推动网格化管理与矛盾纠纷排查化解深度融合，逐步形成预防为主、调解为先、法治为基的山区善治模式。2025年以来，全乡共排查矛盾纠纷50余起，化解率达98%，真正做到了“小事不出村、大事不出乡”，山区基层治理的根基越扎越稳。
把矛盾消除在萌芽状态
    上观乡将全乡9个行政村科学划分为9个基础网格，村党支部书记担任网格长，派出所民警或辅警嵌入网格担任警务员，实现网格与警格双网融合。网格员与警务员每周联合走访，从等矛盾上门转向到身边排查，在拉家常、帮农活中捕捉纠纷信号。
    石家沟村网格员刘某在巡查中接到村民亢某反映，称张某开车压坏了他家的水管，双方发生口角。网格员当即实地查看，经沟通协调，促成张某当天购买新水管并为亢某安装，一起纠纷快速就地化解。
    坚持“日常巡查+及时介入”，全乡超过80%的矛盾纠纷在网格内完成即发现即处置，将矛盾化解在基层、消除在萌芽状态，有效防范矛盾上行。
发挥熟人优势进行调解
    该乡充分发挥熟人的积极作用，组建了一支由老党员、退休干部、家族长辈、司法所人员构成的多元化调解队伍。调解员既讲法律政策，又重乡情伦理，往往能说到群众心坎上。
    柱顶石村村民关某在驾驶器械整修桃树地时，不慎碰伤同村村民关某某，双方因医药费问题闹得不可开交。老党员董某闻讯后，联合网格警务员上门与关某沟通。董某从两家多年的交情入手，动之以情、晓之以理，最终促使关某主动赔付医药费并赔礼道歉，两家重归于好。
    去年以来，全乡乡情调解队已调处邻里、家庭、土地等纠纷30余件，调解成功率达95%。
巡回调解与德治浸润并行
    为切实提升调处化解矛盾纠纷的能力水平，针对山区群众居住分散、部分老人出行不便的特点，该乡探索开展流动调解庭，将调解桌搬到田间地头、农家院落，变“坐堂调解”为“上门问诊”，变群众来访为调解下访，打通联系服务群众的“最后一米”。
    调解员在三合坪村现场调解水源纠纷时，不仅解决了争水问题，还借此机会向村民讲解水资源管理法规，引导大家订立管水公约。同时，乡里持续开展“文明家庭”“好邻居”评选，用身边事教育身边人。梨树沟村土地边界纠纷经调解成功后，调解员将双方互谅互让的故事编成小案例，在村内宣传栏展出，起到了“调解一案，教育一片”的效果。
    此外，该乡还通过线上线下相结合的方式，广泛开展普法宣传教育，群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的意识显著增强，为推进基层治理法治化奠定了坚实群众基础。