“现在打开智慧驾驶舱，全区577个网格的动态、事件处置进度一目了然。”平顶山市新华区社会治理网格化中心工作人员指着屏幕介绍。今年4月以来，新华区推行“党建+网格+大数据”治理模式，以绘制一张图、织密一张网、建强一支队伍、打通一条路径、擦亮一批品牌、搭建一个平台“六个一”行动为核心，推动基层治理向精细化、智慧化、主动化转变，让治理效能精准触达民生最后一米。
从各自为战到多元共治
    “以前小区飞线充电是难题，现在通过‘院场协商’，很快就装上了充电桩！”平顶山市新华区西高皇街道天湖苑社区居民王阿姨满意地说。这一变化得益于该区对网格体系的优化重构。
    全区按照300至500户标准，科学划分基础网格577个，下设微网格1749个，构建“网格长+微网格员”的双层治理架构，并推动党建、综治、市场监管等力量多格合一、下沉一线。北团小区微网格员尚大爷就是这张“网”上的关键节点，他曾及时发现楼下火情，迅速上报并拨打119，成功将火情处置在萌芽状态。
    “微网格员既能帮邻居反映问题，又能用积分兑换物品，特有成就感！”九九绿墅苑居民谢大伯展示着自己的积分卡。目前，新华区已建成56个网格积分超市，以服务换积分激发居民参与热情；打造“一格四联”体系，为每个网格配备民警、律师等专业力量，5596名“双报到”党员、187名人大代表，以及快递员、外卖员等新就业群体加入治理队伍，累计上报安全隐患57处，形成全员参与、共治共享的生动局面。截至目前，全区577支网格队伍已成功化解矛盾200余起，通过45场网格议事会解决老旧小区改造、停车位规划等民生实事68项。
从被动响应到主动上门
  “我反映了加装电梯问题，没想到不到一个月就准备动工了！”家住老旧小区的张大爷望着即将安装的电梯激动不已。这得益于新华区建立的“四级响应”机制——简单问题网格内即时解决，复杂问题村（社区）协调，疑难问题镇（街道）攻坚，重大问题区级专班跟进化解。
    为精准捕捉民生需求，网格长通过走访、“码上巡”等方式，构建“线上+线下”诉求收集网格，建立“不放心台账”动态关注5314名重点人员。截至目前，全区已为老旧小区加装电梯124部、更新电梯33部。而“二必查、三必访、四必清、五必到、六必报”的“23456工作法”，已成为网格员的行动标尺，确保服务精准高效、温情到位。
  “要不是他们来得及时，我这一辈子的积蓄就打水漂了！”西高皇街道中央花园小区的张奶奶说，她曾险些陷入保健品诈骗陷阱，网格员发现后立即联系民警及时劝阻，守住了老人的钱袋子。这背后，是新华区“三端一舱”（电脑端、手机端、微信端，智慧驾驶舱）治理中枢的强力支撑。该区依托“114”体系（1个数字底座、1个网格平台、4类场景应用），整合多部门数据资源。平台自上线以来，累计上报事件6231件，办结率达87.56%。
从千篇一律到一域一品
    走进中兴路街道，居民利用“中兴·共治汇”平台积分兑换商户让利服务的热闹场景已成常态；焦店镇网格益家积分超市前，每周五积分兑换日都排起长队……如今，“一镇（街道）一特、一村（社区）一品”已成为新华区治理的亮丽名片。
    在品牌引领下，各街道（镇）创新举措频出：中兴路街道推行服务赚积分，激发居民参与热情；焦店镇实行一月一评一公示，让治理成效看得见；香山管委会设立周三点评日，及时复盘优化；西市场街道民情夜市、光明路街道社区学校、湛北路街道“社银共建”等载体，累计破解民生难题25件。同时，全区评选出16名金牌网格长、5个示范村（社区）等，发挥榜样的带动作用，促进治理水平整体提升。
  “下一步，我们将持续深化‘党建+网格+大数据’机制，在完善体系、平台优化、力量整合上再下功夫。”新华区委社会工作部部长张东方表示，将继续做深做实“六个一”行动，让高效能治理的成果更广泛、更公平地惠及全体群众，绘就邻里和睦、社区和谐的幸福新图景。