苗培（左）走访村民
    今年端午假期，西安游客李某在云台山景区一民宿餐厅不慎滑倒摔伤，与民宿老板就医疗费产生纠纷。修武县法院云台山法庭负责人苗培接到民宿老板电话15分钟后，就来到民宿查看现场视频。
  “您看，这地砖打蜡太亮，墙上又没有防滑标识。”苗培对民宿老板说。民宿老板搓着手嘟囔：“假期生意忙，没顾上……”苗培指指窗外的游客说：“您让一位客人受委屈，明天网上就可能有差评，这账多不划算。”随后，她向民宿老板讲解旅游法相关条款，用手机计算器算出李某的医疗费、误工费。半小时后，李某拿到了民宿老板赔偿的800元。“原以为出门旅游遇纠纷要折腾几天，没想到法官比导游来得还快！”李某感动地说。
    另一起纠纷中，游客王某的镜头盖被景区保洁员碰落，掉进水中，水流卷着镜头盖漂向远方。苗培受理该纠纷后，蹲在水边湿滑的石阶上查看现场，然后打开手机查出同款镜头盖的价格，又翻出景区安全巡查记录，对双方展开调解。最终，王某当天便拿到了赔偿款。王某在网上评价：“在云台山，法治比溪水更清澈。”
    近3年节假日期间，云台山法庭法官现场调解多起旅游纠纷，游客满意度98%。苗培在工作日志里写道：“在景区，时间就是游客的体验感。我们快一秒，游客的信任就多一分。”
    除了“救火式”维权，苗培还注重“治未病”。每逢节假日，她都在景区入口处设置云台山旅游法治驿站。蓝底白字的标牌上，旅游维权、法律咨询、风险提示等服务项目一目了然。景区民宿全部悬挂法治经营承诺书，游客投诉量大幅下降。
    苗培还牵头成立云台山旅游纠纷联动处置中心，云台山法庭与当地市场监管、公安、文化和旅游等部门联合建立“10分钟响应”机制。在某旅行社擅自变更行程纠纷中，她联合市场监管部门人员核查旅行社资质，和公安民警一起调取涉事导游通话记录，在4个小时内为56名游客追回变更行程的差价。这种全链条治理模式，被省文化和旅游厅作为“法治﹢旅游”典型经验予以推广。
    2014年3月，26岁的苗培进入修武县法院工作，先后担任书记员、法官助理等，并成长为法庭负责人。11年里，苗培通过“田埂上的调解”“集市里的法庭”“景区中的护航”，把法律条文化作和风细雨，浸润辖区的每一寸土地。获得2024年度“河南好人”奖章后，苗培说：“法官的奖章不在墙上，而在百姓的心里。”
    2023年，她来到云台山法庭工作，一下就被山里群众那淳朴的性格深深吸引。她走村串户，时常踏入群众家门。群众看到她亲民爱民，都把她当作亲人。“闺女，歇歇脚，喝杯茶再忙。”一次走访群众路过一家农户时，一位老奶奶对她说。那一刻，苗培的心被触动了。在她眼中，这些质朴的乡亲如同自己的亲人，而那一声“闺女”，是群众给予的至高褒奖，激励着她矢志不渝地为这片大山守护公平正义。