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2025-09-15 第04版:中原警声
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村民的情况,他门儿清 |
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作者:□河南法治报记者张杰/文图 来源:河南法治报 字数:1352 |
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反诈宣传豫警名片 他的流动警务桌每周都会出现在村口;他从火灾中救出7岁男孩;他连续7天“路过”当事双方家进行回访……他叫吕兴,33岁,是新蔡县公安局化庄派出所指导员。2017年考入新蔡县公安局以来,他先后在杨庄户、李桥等派出所工作,辖区的每一条道路、每一户人家他都烂熟于心。他把群众的事当成自己的事来办,用心用情排查化解矛盾纠纷。 他记着独居老人爱吃软糕 “吕警官,你真是俺全家的大恩人。”2025年4月21日,新蔡县公安局化庄派出所突然来了一群拿着锦旗的村民。原来,前一天傍晚,一位老人家中不慎失火,两层小楼瞬间浓烟滚滚,7岁的小孙子被困二楼。正在巡逻的吕兴看到火情及时赶到,顺着孩子的哭声艰难摸索,将受惊吓的孩子平安救出。 “吕警官的微信名叫‘初心’,他是真把这两个字刻在心里了。”新蔡县化庄乡前王庄村支书刘正全说,“救火那天,他抱着被困的孩子冲下楼时,浓烟已呛得他说不出话来,可他还坚持送孩子去医院。人民至上,这话不是喊出来的,是他拿命拼出来的。” 化庄乡有20个行政村,常住人口7万多人,吕兴对他们的熟悉程度堪比自家人。“谁家的麦子该打药了,谁家的孩子该入学了,吕警官心里门儿清。”村民由衷地佩服。村民赵某和邻居杜某因耕地边界问题多年争执不清,两家关系紧张。吕兴了解情况后,主动联系司法所、土管所工作人员一同到地里量地界、插标杆,重新确定土地边界,并多次拉着两家人坐到田埂上,从人情到事理再到法律,掰开了揉碎了讲,让双方明白边界是小,人情是大。经过吕兴的耐心疏导,最终双方握手言和。 “这孩子手冻得通红,还笑着说‘您老坐着,我给您把头发整整,咱把照片拍好看点儿’。”年逾八十的张奶奶每每提起吕兴大冬天冒雪上门给她办理身份证,都情不自禁红了眼眶。为了让独居老人和行动不便的群众少跑腿,吕兴的流动警务桌每周都会出现在村口,从户籍办理到反诈宣传,一年多来,已服务群众8000余人次。厚厚的民情档案里,清楚地记着哪家老人要送药、哪家孩子缺文具,连独居老人李奶奶爱吃软糕他都记得明明白白。 他善于抓住问题关键 在同事看来,吕兴最厉害的是他勤于思考,善于抓住问题的关键,把复杂的问题简单化。他在工作中摸索总结的“三心调解法”——耐心倾听、公心处理、暖心回访,将辖区的矛盾纠纷化解成功率提升至98%。今年6月,村民陈某与陶某因噪声扰民发生纠纷,吕兴不仅妥善化解双方矛盾,还在事后连续7天“路过”两家进行回访,确保案结事了人和。“他常说案件结了不算完,群众满意才是终点。”民警栗玉杰说,“他真正做到了凡事有交代、件件有着落、事事有回音。” 对于土地引发的纠纷,吕兴在县公安局“1+3+N”矛盾纠纷调处机制的基础上,结合辖区实际,创新推出“三所一委工作法”,由派出所联合土管所、司法所、村委会形成合力有效化解。“以前我们单打独斗,现在多部门攥成拳头,工作卓有成效。”化庄派出所社区民警柏甜甜说,“2025年以来,我辖区未发生‘民转刑’‘刑转命’案件。” 对于反诈宣传,吕兴很有一套,土办法效果惊人。他不仅加入了辖区每个村委的微信工作群,每天发布反诈提醒,接受群众举报,还深入居民家,实地上门走访,发放反诈宣传单和警民联系卡,讲解真实案例,用群众能听懂的老土话开展反诈宣传。2025年以来,这套土办法帮助化庄乡实现了电信网络诈骗零发案。 |
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