新密市综治中心深入践行新时代“枫桥经验”，整合部门资源、创新联动机制、坚持智慧赋能，构建“一站式受理、全链条解决”的矛盾纠纷多元化解体系，实现群众从“多头跑”变“一站结”，成为基层社会治理的“金名片”。
多元协同从碎片化到一盘棋
  “本以为要打几年官司，没想到调解书经法院确认，和判决书一样具有法律效力！”2025年6月，在长途司机代某工伤死亡赔偿纠纷案中，新密市综治中心启动联合化解机制，联动人力资源和社会保障、司法行政、法院等多个部门，借助“情理法融合+分段赔付”方案促成双方达成调解协议，并完成司法确认，实现纠纷高效化解，赢得当事人认可。
    该案的成功调处，得益于新密市构建的“1+4+N”工作体系——以市综治中心为枢纽，集成诉讼服务、检察服务、公共法律服务、信访接待4大功能，公安、法院等7个部门常驻，11个部门轮驻，10个单位按需应急响应。同时，该市整合7个行业调解组织、380个基层调解站点、420名专职调解员及103名律师资源，形成纵向贯通到底、横向多元联动的矛调网络，实现矛盾纠纷“全科会诊”。
警综联动筑牢基层治理防线
    新密市创新拓展“一村（格）一警”工作机制，依托市、乡、村三级综治中心平台，发挥基层公安民警的专业优势、资源整合能力及维护稳定的先导性作用，激发多元联动与群防群治活力，建立“综治搭台、网格吹哨、部门报到”闭环机制，切实做到“小事不出网格、大事不出乡镇、难事市乡联动”。
    据介绍，村（社区）综治中心发挥矛盾纠纷排查化解“前沿哨所”作用，驻村（社区）民警、辅警凭借熟悉社情民意和法律专业的优势，统筹基层力量，常态化做好矛盾隐患信息联采、矛盾联调、风险联控、服务联办，实行简易纠纷随手调、复杂纠纷及时报，
今年以来已就地化解纠纷1500余起。乡镇（街道）综治中心作为矛盾化解主阵地，公安派出所紧密协同，直接参与复杂矛盾调处和风险隐患联合管控。市综治中心则发挥终点站作用，统筹市公安局指导全市警综联动工作协调跨部门疑难案件，纠纷化解成功率显著提高。
数字赋能让群众少跑腿
    新密市综治中心依托“智慧矛调系统”，全面整合网格平台、12345热线、警综平台等，拓宽“郑政钉、郑连心、郑好办、在新密、微信矩阵”等反映渠道，通过“一网一群一哨”（网格化平台、微信矩阵群、网格吹哨），织密线上+线下矛盾纠纷信息采集网，群众扫码即可“指尖上报诉求、掌上查询进度”，实现数据跑路替代群众跑腿。