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2025-09-10 第01版:头版
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■基层新闻眼 |
警亭增设便民窗口 |
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作者:河南法治报记者马建刚通讯员闫丽娟 来源:河南法治报 字数:507 |
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本报三门峡讯(河南法治报记者马建刚通讯员闫丽娟)“以前处理违章得专门跑县城东郊的交警大队,来回路上要小半天,现在在家门口的警亭就能办,太方便了。”昨日,在渑池县城区会盟警亭新设的交通违法处理点,市民王女士接受记者采访时说。 8月31日,为破解群众“办事远、跑冤枉路”的难题,渑池县公安局交警大队主动延伸服务触角,在城区中心会盟转盘旁的会盟警亭,增设交通违法处理窗口,让便民服务真正沉到群众身边。 新设立的违法处理窗口标识清晰,配备有身份证读卡器、打印机等设备,流程指引海报贴在显眼位置,民警有条不紊地为群众办理违法查询、罚款缴纳等业务,全程仅需3至5分钟。“我们整合了简易交通违法处理权限,涵盖闯红灯、不按规定车道行驶等常见违法类型,基本能满足城区群众日常处理需求。”值班民警郭警官介绍。 据了解,该违法处理窗口服务时间与交警大队同步,后续交警大队将根据群众办理量,动态调整窗口服务范围及力量,进一步缩短群众等待时间。 “把服务点设在群众家门口,既是践行以人民为中心理念的具体行动,也是提升交管服务效率的有效尝试。”渑池交警大队相关负责人表示,下一步将持续倾听群众需求,不断拓展警亭服务功能,切实提升群众的获得感与满意度。 |
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