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2025-08-18 第05版:中原警声
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暑期专场服务破解办证高峰难题 |
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作者:河南法治报记者张杰通讯员田占奎殷治国 来源:河南法治报 字数:559 |
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本报讯(河南法治报记者张杰通讯员田占奎殷治国)今年暑期以来,群众出境旅游、学生出国留学等需求集中释放,出入境证件办理量迎来高峰。为破解群众“上班没空办、放学没处办”的难题,全省公安出入境管理部门主动靠前服务,聚焦学生、上班族等重点群体,在全省联动推出暑期办证专场,以差别化、人性化服务举措,将民生小事办出暖心温度。 延时服务专场办。针对暑期办证高峰特点,全省各地出入境管理部门精准施策,持续推出夜间办、周末办延时专场,通过提前发布通知、加强媒体宣传等方式引导群众错峰办理,有效分流工作日办证压力。 特色窗口精准办。在全省各出入境接待大厅,潮汐窗口、银发窗口、企业专窗等特色服务台成为便民风景线。针对紧急出国(境)事由,全省公安出入境管理部门进一步优化紧急办证范围,为符合条件的群众和企业开通“7×24小时”绿色通道,严格落实“急事急办、特事特办”机制。 智慧赋能加速办。全省公安出入境管理部门充分运用智能化设备赋能政务服务,将出入境证件平均受理时间从30分钟压缩至10分钟。 “民之所盼就是政之所向”。省公安厅出入境管理总队负责人表示,全省公安出入境管理部门将始终坚持以人民为中心,持续在人性化、特色化、智能化服务上下功夫,让群众在“出国(境)一件事”上感受更多便利,努力打造“暖心、贴心、安心”的河南公安出入境政务服务品牌。 |
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