本报信阳讯（河南法治报记者杨占伟通讯员栗瑞）“真是太感谢你们了，没想到你们为了我的事能跑那么多趟。”8月4日，李大爷紧紧握住息县法院干警的手说。因疾病落下残疾后，已80岁的李大爷又面临子女不愿赡养自己的艰难困境。因行动不便，李大爷一直发愁如何到法院提交诉讼材料，而该院推出的上门立案服务，让他在家门口就完成了立案手续。
    为切实解决群众“立案难”问题，尤其是针对老年人、残疾人、重病患者等特殊群体行动不便、往返法院困难的情况，该院积极延伸司法服务触角，利用辖区网格员反馈的立案情况，推出“上门立案”便民举措，由法庭工作人员带着立案材料，主动前往当事人家中，将立案窗口开在群众家门口。
    上门立案中，工作人员不仅耐心指导当事人填写信息、整理证据，还会结合案件情况提供初步的法律释明，让群众在立案环节就对诉讼流程、权利义务有清晰了解。对于符合立案条件的，当场完成登记立案；材料不齐的，一次性告知补正内容，避免群众跑冤枉路。这种“面对面”“手把手”的服务，既破解了特殊群体的诉讼障碍，又让司法温度直抵人心。
    司法为民，不止于口号，更在于每一次具体的行动。上门立案服务的推行，不仅是“跑腿上门”，还是“服务上心”，是用司法机关的“辛苦指数”换来了群众的“便利指数”和“满意指数”。