近日，经洛阳市偃师区综治中心调解，市民张先生领到了被拖欠的工资。他感慨地说：“在这儿办事真是太方便了，真没想到仅来一次就把被拖欠半年的工资讨回来了。区综治中心真为咱老百姓办实事解忧愁。”
    今年以来，洛阳市偃师区深入践行新时代“枫桥经验”，持续打造“偃之有理”多元化解品牌，规范化建设偃师区综治中心，推动各类矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，实现群众“进一扇门，解万般难”。
    该区贯彻“多中心合一、一中心多用”的理念，整合信访接待、诉讼服务、公共法律服务、检察服务等功能，
设置“引导受理、多元化解、指挥调度”3个功能区和13个特色调解室，吸纳住房和城乡建设等20家单位及9个行业调解组织入驻，变单打独斗为握指成拳，真正实现群众“进一扇门，解万般难”。该区整合29家行业部门入驻，为群众提供案件调解、法律咨询、法律援助、诉前调解、速裁、诉讼和司法确认等服务；整合“刘海波工作室”“栗明恩调解室”“六尺巷调解室”等品牌调解资源，建立人民调解专家库，为群众提供点单式服务；整合针织业、摩配业、金融业等9个社会调解组织，着重化解民商事矛盾纠纷，实现“行政调解、司法调解、
人民调解”三调联动；融合警综平台、“雪亮”工程、平安乡村等“数治平台”，实时监控社会治安状况，重点关注严重精神障碍患者、刑满释放人员、未成年人等群体，定期对治安乱点和重点人群进行视频调度，针对突出问题及时会商研判解决，切实维护社会大局持续稳定。
    今年以来，该区综治中心先后接待来访群众2132人次，提供法律咨询638人次，受理各类矛盾纠纷2518起，化解2484起，化解率98.64%，全区信访总量同比下降23.56%，一次性化解率达到87.62%，群众满意率显著提升。 （常向阳范钰洁）