“小徐，你又来了啊。”6月27日，在路边乘凉的淇县庙口镇庙口村村民张大娘，一眼就认出了熟悉的身影。“大娘，您孙子快放暑假了，这是防溺水宣传单，您看看……”庙口镇综治中心主任徐梦龙将印着安全知识的彩页递到张大娘手中。
    “除了日常进村宣传，我们还推出‘平安建设周三宣传日’活动，每周三风雨无阻，逐村宣传平安建设工作，再加上不定期走访，时间长了，人就熟了。人熟了，基层工作特别是调解工作就好开展了。”徐梦龙说。
    庙口镇20个行政村共1.7万常住人口，徐梦龙自信能跟多半群众“混个脸熟”。“党员就是要融入群众，脚沾泥土、耳听民意。工作中，我们通过‘三听’‘三调’‘三上门’的‘三三制’工作法，把法、理、情融入矛盾纠纷化解工作，帮助群众解事结更解心结。”徐梦龙说。
  “三三制”工作法是庙口镇综治中心工作人员在工作中总结出的解纷秘诀。2019年，徐梦龙第一次做调解工作时，面对因赡养老人问题争吵的兄弟俩，半天插不上话，现场气氛很尴尬。关键时刻，一名经验丰富的同事点醒了他：“调解工作归根到底是群众工作，你不深入走访听听群众的说法，咋能干得好？”
    于是，徐梦龙开始逐户走访，发现兄弟俩的矛盾根源在于亲情缺失。“我拉着他们所在村的村干部、家族长辈，给他们讲法律、讲人情，最终使两人握手言和，就赡养老人的问题达成一致意见。”徐梦龙说。从这件事中，他琢磨出化解矛盾要“三听”：听当事人讲矛盾根由、听邻里乡亲说客观看法、听司法部门给专业意见。
    从事调解工作这些年，徐梦龙和同事们遇到过不少“硬骨头”。村民侯某建房时垫高了路基，导致收割机通行时撞坏了邻居秦某家的雨搭，村里对此事5次调解未果。徐梦龙得知后，启动“九员联动”矛调机制，综治中心牵头，联合当地派出所、司法所等单位参与调解，最终使双方当事人达成和解。此后，“接诉即办现场调、民主协商团队调、部门联动司法调”的“三调”工作法逐渐成形。
    如今，徐梦龙兼任庙口镇王洞村党支部书记，他的车里常备着血压仪、政策宣传手册等。“特殊群体问上门、困难问题帮上门、政策法规送上门”的“三上门”成了他和同事们的工作日常。
    通过“三三制”工作法，庙口镇综治中心的工作人员敲开了群众的心门，推动了矛盾纠纷就地就近化解，打开了基层治理新局面。