过去的几个月里，滑县城关街道某村村民赵某的心情一直没有轻松过，郁闷和无助在她心里结成了一个疙瘩，迷茫和焦虑困扰着她，她迫切需要一个解开心结的方法。
    2024年11月的一天，赵某骑着电动自行车带孩子上街，行驶到一个路口时，被驾驶电动汽车的贺某撞翻在地。事故造成孩子身体多处骨折、擦伤，牙齿受损严重。
    交警部门出具的事故责任认定书认定，贺某对此次事故负全部责任。从拿到事故责任认定书的那一刻，赵某就开始与贺某协商赔偿事宜。然而，贺某不承认自己有错。接下来的日子里，双方沟通了很多次，一直不能达成一致意见。
    转眼7个月过去了，问题始终没有得到解决，双方的矛盾也在不断升级。今年6月，双方来到城关街道人民调解委员会求助。
    该委员会调解员迅速介入调查，分别与赵某、贺某进行了深入沟通，了解他们的真实想法和实际困难。
    经过多次面对面、背靠背的调解，双方初步达成共识，贺某同意赔偿赵某各类费用共计5.05万元。就在大家都以为事情圆满解决时，贺某突然提出要少赔500元。赵某当场火冒三丈，坚决不同意。双方发生激烈争吵，调解工作再次陷入僵局。
    调解员及时调整工作方案，再次找到贺某，对他出尔反尔的做法进行了批评，又从赵某孩子的成长、该案的社会影响等方面对他进行劝导。经过调解员的不懈努力，贺某终于认识到了自己的错误，事情有了转机。
    在调解员的努力下，6月27日，双方在城关街道人民调解委员会办公室签订了赔偿协议书，贺某共赔偿赵某5.05万元。这场历时7个月的交通事故赔偿纠纷，最终圆满化解。
    拿到赔偿金后，赵某激动地说：“你们调解员为我主持公道，我心里的疙瘩解开了，谢谢你们！”