“等车时间能不能更短些？”“线路信息能不能更透明？”“特殊时段出行能不能更有保障？”……市民对便利出行的期盼，正是立法的发力方向。今年7月1日起，《漯河市城市公共汽电车客运条例》（以下简称《条例》）正式施行。《条例》秉持立法为民理念，聚焦市民出行痛点，以法治手段破解出行难题，让公交服务更贴民心、更合民意。
彰显“公交姓公”的公益属性
    围绕“公交优先”发展战略的落实，《条例》加强政策支撑保障，将政府支持作为公交发展的核心支撑，彰显“公交姓公”的公益属性。市、县政府应当建立城市公共汽电车客运工作协调机制，每年定期研究公交运营和发展的重大问题，确保公交事业高质量发展。同时，《条例》制定城市公共汽电车客运成本规制和财政补贴补偿办法，依据审计和绩效评价结果核定补贴补偿资金，按年度及时清算并足额拨付，让公交企业“底气足”“稳运营”，专注服务保障。
提供方便快捷信息查询服务
    针对市民最关心的“等车难”“信息乱”等问题，《条例》规定，运营企业应当通过便于公众知晓的方式，如官方网站、手机App、电子站牌等，实时公开运营线路、停靠站点、运营时间、发车间隔、票价等信息，并提供方便快捷的信息查询服务。不管是在站台等车，还是在家规划行程，打开手机搜一搜、二维码扫一扫、电子站牌看一看，就能对公交动态了如指掌。
鼓励开通通勤、通学定制线路
  《条例》鼓励开通通勤、通学、就医定制线路，还有夜间专线、大站快车、微循环线路等“特色线路”。上班族可以乘坐通勤专线快速直达工作地点，学生有通学专线安全上下学，就医群体能通过就医专线快速到达医院；夜间专线满足夜归人的出行需求，大站快车减少停靠、提升速度，微循环线路打通社区与主干道、闹市区的连接，让不同群体各取所需。
为乘客筑牢安全屏障
  《条例》始终把安全放在重中之重的位置，多管齐下织密安全网，让市民乘公交出行更安全。《条例》要求公交运营企业按规定安装安全设备设施，如灭火器、安全锤、车辆卫星定位设备等，并定期维护，确保关键时刻设备可用；制定应急预案并定期演练，提高应对突发事件的能力；明确禁止抢夺方向盘、干扰驾驶等危险行为，为乘客筑牢安全屏障。
创新方式提升服务水平
    为不断满足市民日益多元的出行需求，《条例》创新服务模式，让公众对美好生活的新期待“有盼头”。为让服务品质再升级，《条例》鼓励开展司乘人员星级评选，激励提升服务水平，以优质服务赢得乘客好评；创建主题文化车厢，乘车不再只是“赶路”，更能感受漯河城市文化的氛围；打造精品线路，串联起城市的重要景点、商圈等，为市民和游客提供优质的出行体验。
    从“有没有”到“好不好”，《条例》的每一处细节，都紧扣“人民群众对美好出行的向往”，用法治力量守护着市民的出行幸福。未来，等车更省时、信息更精准、出行更安心，每一次乘坐公交出行都将成为感受漯河这座幸福之城的温暖之旅。