本报漯河讯（河南法治报记者卫云飞通讯员位笑娆）昨日，河南法治报记者获悉，漯河市召陵区老窝镇千刘村村民刘某将一面锦旗送到了老窝镇政府，对工作人员帮助其妥善化解土地纠纷表示感谢。
  “这块地的事折腾好几年了，现在我心里总算踏实了！”刘某说。因耕地边界问题，刘某与同村村民刘某某产生纠纷，生产生活受到严重影响。今年5月底，刘某来到老窝镇信访办求助。
    接访的镇领导得知情况后，当即表示：“群众的事，再难也要办！”次日，由当地信访、司法部门和村两委工作人员组成的联合工作组便进村开展调解工作。由于双方当事人各执一词，调解工作一度陷入僵局。工作组成员没有放弃，多次登门与双方当事人促膝长谈，耐心疏导当事人情绪，解开双方的心结。待双方情绪缓和后，工作组成员顶着烈日，到争议地块进行实地勘测。最终，双方当事人认可了勘测结果并达成和解，刘某某退还多占的耕地，双方重新划分了耕地的边界。
  “我们坚持‘领导动手、落实责任、力求实效’原则，做到‘五个一’，即一个问题、一名领导、一个班子、一套方案、一抓到底。”参与调解的信访部门工作人员说，“在两周的攻坚调解中，我们为群众讲透法理，明确判断土地权属的法律依据；厘清事理，还原双方承包土地的过程；讲通情理，引导双方当事人换位思考。最后，我们还兼顾双方的利益，提出双赢方案，这才啃下了这块‘硬骨头’。”
    纠纷成功化解的背后，是老窝镇在基层治理上的创新实践：推行“首办负责制”（谁接访谁包案到底），落实“三办机制”（简单事项马上办、复杂事项协调办、疑难事项盯着办），坚持“带案下访”（实地勘察，摸清矛盾症结）。这些举措有效提升了解决问题的效率，赢得了群众认可。“现在有事找政府，真管用！”当地村民的口碑，是对老窝镇基层治理成效的最好注解。
    一面锦旗，表达的不仅是谢意，更是群众对政府工作的信任与期盼。老窝镇政府相关负责人表示，基层治理既要有依法办事的力度，也要有将心比心的温度，只有真正站在群众的角度解决问题，才能让新时代“枫桥经验”在基层焕发新的生机与活力。