一边是病患一号难求，一边是“黄牛”公然声称代挂专家号。一些地方“黄牛”恶意抢占医院专家号源并高价倒卖的现象，严重扰乱医疗秩序，加剧“挂号难”“看病贵”。
    公安机关新近摧毁3个“黑客黄牛”团伙，揭开了“黄牛”与“黑客”联手抢号的黑色产业链。
  一个账号一年有5000余条挂号记录
    同一个IP地址短时间内使用不同身份证号高频挂号；个别支付账户一年竟有5000余条挂号支付记录，远超正常患者就医频次……
    今年1月，南京市公安局秦淮分局成立专案组，对南京一家知名医院预约挂号数据进行比对筛查，发现多个异常IP地址、支付账户。
    该局刑侦大队副大队长姚翔介绍：“一些知名专家号一度被其炒到一个号1000多元。我们走访辖区一家重点医院，调取了近一年来预约挂号数据进行建模分析。”通过对这些异常IP地址、支付账户进行追踪侦查，该局发现3个“黑客”“黄牛”团伙。
    5月15日，该局在安徽、江苏等地开展集中收网行动，摧毁这3个“黑客黄牛”团伙，抓获犯罪嫌疑人22人。
抢号平均耗时仅0.02秒
    3个“黑客团伙”均以掌握抢号技术的人员为首，下游有“一级黄牛”“二级黄牛”协助倒卖专家号。他们各自使用的抢号软件也不同，有的是自己开发的，有的是从网上购买的。
    抢号、倒卖方式也有两种。一种是“收费代抢”，以曹某为首的犯罪团伙就是采用这种方式。曹某是一家外地网络公司驻南京办事处的技术员，精通网络编程。2023年至2024年间，“一级黄牛”仲某找曹某研发一款抢号软件。曹某很快开发出一款针对南京秦淮区某重点医院的抢号软件。
    案件告破后，警方对这款软件进行实测，发现其挂号平均耗时仅需0.02秒；而正常网上预约挂号，从登录系统到成功付款，至少需1分钟。
    另一种是“占坑洗号”，以倪某为首的犯罪团伙就采用这一方式。
    该局刑侦大队侦查一队教导员夏轩介绍，倪某团伙先是通过网络购买300多个手机号，然后在相关医院预约挂号系统注册账户，再利用抢号软件抢挂“占号”，之后再通过多层级“黄牛”进行倒卖。买号人支付了费用，团伙就会将手中持有的对应专家号在特定时间作退号处理，然后再利用抢号软件用买号人的账户把号抢回来。
    另一个以余某为首的犯罪团伙也是利用这种方式倒卖专家号，不同的是，其抢号软件是从境外社交软件上购买的，且不定期更换服务器，手段更隐蔽。不过，这种“占坑洗号”方式相对容易封堵。目前，南京市的部分医院预约挂号系统相继开通“候补”功能，避免“黄牛”退号再抢号。
双管齐下打击“黄牛”抢号
    医院“黄牛”抢号现象并非南京市独有。去年以来，多地公安都曾破获过类似案件，如2024年4月，成都市公安局摧毁两个针对四川大学华西医院的“号贩子”团伙；2024年9月，北京市公安局一举抓获医院“号贩子”33人；2024年10月，沈阳市公安局摧毁9个“号贩子”团伙……
    “‘黄牛’恶意抢占、倒卖医院专家号，严重扰乱医疗秩序，加剧‘挂号难’‘看病贵’。”姚翔说。
    姚翔介绍，对于团伙首犯，警方将以涉嫌非法控制计算机信息系统罪移送起诉。“一级黄牛”也可作为共犯进行刑事打击；“二级黄牛”目前刑事打击难，一般都是治安处罚，震慑力不足，这也是医院“黄牛”屡打难绝的一个重要因素。
    南京市公安局办案民警建议，要双管齐下。
    一方面要升级强化“技防”。一些医院预约挂号系统存在一定漏洞，比如实名验证形同虚设，输入任意号码即可通过身份验证；后台密钥长期不变，没有“候补”功能，给了“黑客”和“黄牛”可乘之机。建议各大医院预约挂号系统增加人脸识别功能，提高更换后台密钥的频度，增设“候补”功能，增加“黄牛”抢号难度。
    另一方面要建立协作机制。“黄牛”抢号并非无迹可寻，总会留下一些异常数据。相关部门可与公安机关建立协作机制，定期运用大数据建模分析，筛查异常挂号现象，将相关IP地址、账户纳入“黑名单”，及时进行打击。 （据新华社电）