本报三门峡讯（河南法治报记者马建刚通讯员侯怡康）三门峡市陕州区综治中心以新时代“枫桥经验”为指引，创新构建“一核四驱”工作体系，推动形成“网格前哨排查、智慧平台分流、多元协同化解、法治保障固本”的闭环治理模式，实现矛盾纠纷化解率、群众满意率双提升。
    织密网格“前哨网”
    下好源头预防先手棋
    该中心建立“区—乡镇—村居—小组”四级网格响应机制，将全区划分为2244个基础网格，选聘2405名网格员，组建“网格长+专职网格员+志愿者”服务团队，实行“一日双巡、三必到访”工作法（即重点人员每日必访、隐患区域每日必查、矛盾纠纷每日必报）；严格落实“五大员”工作机制，网格员身兼“信息采集员、矛盾调解员、法治宣传员、民生服务员、治安巡防员”多重角色，通过“民情日记”动态掌握网格内婚恋家庭、征地拆迁等12类重点矛盾隐患。
    搭建智慧“云平台”，跑出矛盾化解加速度。该中心创新推出“陕闪办”矛盾纠纷调处平台，在全区乡镇、商超等场所设置“扫码说事”二维码矩阵，群众扫码即可在线提交诉求。平台实行三级预警机制，简单事项网格即办、复杂问题部门联办、重大矛盾领导包案，形成“群众扫码—平台派单—限时办理—跟踪问效”闭环。
    创新议事“微载体”
    激活基层治理内生力
    该中心深化“甘棠议事”品牌建设，建立“群众点单、支部派单、党员接单”服务模式，累计解决小区充电桩安装、广场舞扰民等民生问题1035件；全面推广“板凳议事”协商机制，在村头巷尾、田间地头搭建“流动议事厅”，采取“干部说政策、乡贤讲道理、群众谈诉求”方式，现场化解土地流转、邻里纠纷等矛盾。
  深耕法治“责任田”
  筑牢平安建设压舱石
  该中心实施“法治细胞培育工程”，组建由106名法治副书记、68名法律顾问、271名“一村一警”构成的普法队伍，开展订单式送法下乡活动；建立“调解+公证+仲裁+诉讼”多元化解机制，在交通事故、医患纠纷等专业领域设立12个行业专业调解工作室，今年通过非诉方式化解疑难矛盾127件。
  “截至目前，我们已化解矛盾纠纷2273个，推动基层治理从单一主体向多元共治转变。”陕州区委常委、政法委书记李刚表示，下一步，陕州区将用心念好访、连、议、送“四字经”，全面构建“甘棠议事”基层解纷新模式，持续提升基层高效能治理水平，努力让新时代“枫桥经验”在陕州大地孕育“平安硕果”，绽放绚丽光彩。