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  往期回顾:    高级检索   出版日期: 2025-06-17
2025-06-17 第08版:高效能治理在基层 大 |  中 |  小 
安阳市龙安区法院成立执行事务中心

“一站式”服务平台让执行更快更优更便民

作者:□河南法治报记者朱广亚 通讯员王江涛罗保靖/文图 来源:河南法治报 字数:2056
    
    
收转材料    执行工作是维护公正司法“最后一公里”,保障胜诉当事人实现合法权益的有效途径。今年4月份,安阳市龙安区法院作为全市法院试点,秉持“如我在执”理念,整合执行职能,正式成立执行事务中心,开启与当事人高效互动的新模式,真正实现了“事务性工作‘一站式’办理,程序性工作一次性告知”,为该院的执行工作注入了新活力。
  “以前跑法院办执行案件,常在法院打转转,楼上楼下来回跑,现在执行事务中心‘一站式’全搞定,节约了很多时间!”近日,在龙安区法院执行事务中心,刚办完执行立案手续的陈女士拿着案件受理通知书感慨道。
    据悉,作为安阳市首个集“执行立案、执行查控、材料收转、信访接待、法官面谈”于一体的综合性服务平台,该中心自4月14日正式启用以来,已接待群众300余人次,用看得见的便利打通了执行服务群众“最后一公里”。承办法官难找、案件进程不详、执行程序烦琐、当事人诉求反馈不及时等问题,随着执行事务中心的成立,都迎刃而解了。
1一站通办:执行立案告别“多头跑”
    近日,河南法治报记者在龙安区法院执行事务中心看到,宽敞明亮的大厅里,执前督促、执行立案、财产保全、案款发放、终本续管及材料收转、执行信访接待等6个服务窗口一字排开。执行立案窗口格外忙碌,工作人员正指导当事人通过智能终端上传材料,全程无纸化操作让立案效率提升了40%。
    李先生成为该中心的首批受益者,去年他打赢了合同纠纷官司,却因不知如何申请执行拖了好几个月。李先生说:“以前听说要找执行局、立案庭好几个部门,还要准备一堆材料,心里打怵。如今在工作人员的引导下,20分钟办完立案,还能现场查询后续流程,心里总算有底了。”
  “原来执行立案在立案大厅办理,现在集中到了执行事务中心,为群众提供‘一站式’执行服务,将执行接待、立案、咨询等事务性工作归集前置到服务群众一线。”龙安区法院执行局局长曹欢庆向河南法治报记者介绍道。
2 闭环流转:材料收转进入“快车道”
    在该中心材料收转窗口,当事人只要将需要递交的材料交给工作人员即可,剩下的材料收转就由工作人员负责完成。自此,执行材料收转进入“快车道”。
    市民张大爷为子女抚养费执行案送来新收集的银行流水,恰逢承办法官外出办案。“本以为要等好几天,没想到第二天就接到了法官的电话,说材料已经收到并安排查控了。”该中心建立的“当事人—窗口—法官”闭环流转机制,让材料收转平均耗时从3天缩短至6个小时,彻底解决了“当事人找不到法官、材料送不进去”的老大难问题。
3面对面沟通:法官接待专区架起“连心桥”
    最受群众欢迎的,是该执行事务中心每天固定开放的法官接待专区。执行法官经常要外出执行,开展调解、查封、评估、查人找物等工作,一些当事人来法院却见不到执行法官。“执行事务中心成立后,我们从幕后站到了台前,和当事人面对面交流,方便我们一次性摸清案情,极大提升了效率。”曹欢庆说。
    据介绍,法官接待每周提前进行公示,当事人可按时到法官接待专区找执行法官反映问题。5月18日,王先生带着一沓执行异议材料来到该中心,就顺利见到了案件的承办法官。王先生说,原来经常联系不上承办法官,还以为对自己的案件不上心,现在才知道,他们经常忙碌在执行一线。“现在有了固定开放的法官接待专区,办公室敞开大门,为我们解决了见法官难的问题。”王先生说。
    据统计,自该中心运行以来,法官接待专区已开展案件沟通120余次,架起了案件当事人和承办法官间的“连心桥”。
4动态管理:破解终本案件管理困局
    辜某某与贾某某买卖合同纠纷一案,龙安区法院通过各种方式,均未发现被执行人贾某某名下有可供执行的财产线索,依法对贾某某采取了限制消费措施。2023年7月,龙安区法院作出执行裁定书,裁定终结本次执行程序。案件终本后,该院并没有放弃对该案的关注。今年6月6日,该中心终本续管专员在对该终本案件进行维护时,发现被执行人名下有银行存款8800余元,并及时进行了冻结。申请人辜某某在接到执行干警的通知后,惊喜不已。“本来以为案件终本了,就没人管了,没有希望了。没想到案件终本快两年了,你们还在关注着我的案件。”辜某某说。
    据了解,该中心成立终本维护团队,为终本案件配备“专职管家”,负责终本案件后续管理,定期核查线索,及时办理续封续冻、存款扣划等,及时恢复有执行条件的案件。专业团队管理、专人负责,切实维护当事人的合法权益,彻底打消了当事人“案件终本后没人管”的顾虑,持续跟进执行措施,对终本案件集中、动态管理,依托信息化手段,确保所有终本案件专人管、管到位、管到底,实现维护当事人的胜诉权益不断档、不缺位。
    从“立案难”到“一窗通”,从“沟通堵”到“面对面”,龙安区法院执行事务中心的成立,不仅是空间上的整合,更是服务理念的升级,真正实现了“法官找得到、材料有人收、咨询有人答、信访有人办”。曹欢庆说,下一步,该中心将推出“执行进度线上查”“终本案件定期回访”等服务,让群众既能走进来感受便捷,也能线上查掌握动态。当司法服务变得触手可及,守护公平正义的“最后一公里”,终将成为温暖民心的“最美一公里”。
 
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