长期以来，濮阳县法院徐镇法庭深入践行新时代“枫桥经验”，以创新调解方法为突破口，探索出“疏、心、结”三字调解法，推动基层矛盾纠纷实质化解，有效提升群众司法获得感。
以“疏”为先
  “感谢法官的耐心疏导，孩子终于能安心上学了！”一起校园纠纷案结案后，原告尹某的父母对徐镇法庭法官道谢。2024年，尹某与同学因口角引发肢体冲突，导致其身心受伤，甚至出现厌学、失眠等问题。尹某的家长向法庭起诉，要求尹某的同学赔偿损失。徐镇法庭受理该案后，庭长马东丽迅速联合学校、公安等部门召开联席会议，深入了解涉事学生的性格特点和家庭背景，分头展开心理疏导工作。
    法官通过倾听和鼓励，帮助尹某逐步走出阴影；并通过讲解真实案例，引导涉事学生及家长反思不良行为导致的恶果。经过3个小时的调解，双方当事人达成协议，矛盾彻底化解。
以“心”为本
  “办理婚姻家事案件，唯有用心才能打开当事人的心门。”这是马东丽常挂在嘴边的话。
    今年3月，辖区居民尚某、魏某因矛盾分居，两人的孩子未满周岁，双方因探望权发生争执，引发诉讼。
    徐镇法庭受理该案后，法官第一时间研判，集中学习、讨论最新司法解释及相关案例，制订调解方案。为缓和矛盾，马东丽提前安排了一次会面，让尚某与孩子相见。“我终于见到孩子了！”尚某当场落泪。法官进一步释法明理，向尚某、魏某讲明法律对抚养权的规定。最终，魏某主动承诺配合尚某履行监护职责，双方握手言和。法官的贴心调解，既维护了法律尊严，又修复了亲情关系。
以“结”定音
  “案结事了”不仅是程序终结，更要确保当事人权益落地。徐镇法庭针对劳务报酬、赡养费纠纷案件，推行“当庭履行优先、结案生效督促”机制，以实际履行成效巩固调解成果。
    在办理一起涉及多名老年务工者的劳务纠纷案时，该法庭法官主动延伸服务，经过20余次电话、微信督促，最终促成全部款项到位。“钱到账了，心里踏实！”原告称赞道。这种“司法服务不休止”的理念，让群众真切感受到公平正义就在身边。
    马东丽说：“调解不是和稀泥，而是用法律引导当事人走向理性，用温情唤醒当事人对责任的认知。”据了解，徐镇法庭始终将“事了人和”作为目标，不仅注重化解矛盾，更注重修复关系、传递法律温度。该法庭积极参与“枫桥式法庭”创建，将调解融入社会治理大格局，辖区群众的安全感、满意度不断提升。