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2025-05-20 第14版:平安信阳
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户籍小窗口用心解民忧 |
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作者:□河南法治报记者杨占伟通讯员孙惠坤/文图 来源:河南法治报 字数:785 |
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上门为群众拍照办证 户籍窗口是公安机关与群众联系最直接、最密切的一扇窗口。在这小小的窗口后面,有这样一群人,他们以一方台桌为阵地,用自己的热心、耐心、细心和爱心,架起与群众之间的连心桥,这里不时上演着一幕幕暖心的画面。今天,让我们一起来看看发生在光山县公安局户籍窗口的暖心故事。 上门拍照办证 日前,光山县马畈镇居民邹女士到马畈镇党政便民服务中心户籍窗口办理新的居民身份证。业务办理完成后,邹女士向户籍民警求助,称自己丈夫杨某的身份证过期了,但是丈夫患有脑瘫疾病,行动不便,不知道如何办理新证。 了解情况后,户籍民警付健安抚邹女士不要着急,并记下了邹女士的家庭住址和联系方式,承诺将上门为其提供服务。 次日,付健便带领派出所辅警,携带照相设备,驱车来到邹女士家中。付健将卧病在床休息的杨某搀扶下床,耐心调整拍摄角度为其拍摄了多张正面照片(如右图),后经过多次调整,成功采集到合格的人像信息,顺利帮助杨某办理了新的居民身份证。 点亮希望之光 “谢谢警察同志,帮我重新融入社会……”近日,一名男子在光山县寨河镇便民服务大厅户籍窗口接过自己的户口本和居民身份证,激动地说道。 原来,10年前,该男子宋某因犯罪被依法判处有期徒刑十一年。今年4月,经减刑后刑满释放的宋某只身来到光山县公安局寨河派出所报到。从高墙铁窗回归社会,宋某想要被社会重新接纳,而补录户口信息、补办居民身份证成了他的头等大事。 然而,由于宋某20年前从学校毕业返乡时未及时落户,户籍系统并没有他的户籍信息。 为帮助宋某尽快重返社会,寨河派出所社区民警闵守炎和户籍民警黄晓波一边查询比对有关信息、翻阅相关档案资料,一边多方走访调查取证,收集了大量补录户口信息所需的材料,最终按照户籍管理规定,顺利为宋某补录了户口信息并办理了居民身份证,为其点亮了回归社会的希望之光。 户口信息补录成功后,宋某十分激动,不断向民警表达自己的感激之情。 |
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