工作中的马钥豫警名片
    37岁的马钥现任焦作市公安局城乡一体化示范区分局情指联勤中心常务副主任、二级警长。自参加公安工作以来，马钥荣立个人三等功一次、二等功一次，专业素养过硬的她以创新理念和奉献精神不懈推动治安工作的质效提升，是区域警务治理的卓越标杆。
问题导向 高效指挥践使命
    2024年2月，马钥调任至焦作市公安局城乡一体化示范区分局情指联勤中心。凭着过硬的业务能力和拼搏精神，她在新的岗位上迅速崭露头角。
    在分局党委的直接领导下，马钥带领情指团队迈出关键一步。她坚持问题导向，紧贴辖区实际，紧扣实战需求，搭建了一套过硬的高效能指挥体系，在实战中迅速彰显成效。
    2024年3月的一个傍晚，分局情指联勤中心接到报警，一位87岁的老人走失。老人衣着单薄，加之身体患病，下一步的搜寻刻不容缓。马钥了解情况后，迅速启动“失踪类警情处置机制”，与其同事很快锁定其行踪。在向值班局领导汇报后，马钥迅速指令辖区警力与老人家属一道前往获嘉县，并在此期间提供高效的信息支持，仅用两个小时就成功找到老人。这次紧急救援行动，正是示范区情指联勤中心坚持以情指行一体化机制改革为牵引打造高效实战体系的生动体现。
主动警务 政务联动解民忧
    警务与政务紧密相关，高效的联动可以整合资源，形成强大的社会治理合力。
  “民生所盼系心间，政务联动解民难”，这是马钥一直以来坚守的理念。对民生类非警务警情的处置，马钥从不一推了之。她推动建立“情指+职能部门”的工作机制，通过推动情指中心吹哨，区平安办牵头，职能部门响应的联动机制，达到处置一起警情，解决一类问题的效果，在辖区进一步夯实平安根基。
    2024年年底，在梳理重复警情中，马钥敏锐关注到，有群众反映，某小区一直有人将电动自行车推入楼道充电。这看似小事，实则是关乎群众安危和切身利益的大事。马钥主动带队，深入该小区了解具体情况。马钥发现，该小区充电桩不足，如不彻底解决，重复警情依然会出现。马钥及时向分局领导汇报，多方沟通，建议区相关部门督促小区增设充电车桩等。在她的积极推动下，小区迅速修缮了充电车棚、增设充电桩，并在楼道口安装阻拦设施。此后情指联勤中心再也没有接到该小区类似警情。
    2024年8月，情指中心接到辖区群众报警，称孩子被居民楼外墙脱落的瓷砖砸伤，因赔偿问题与物业发生纠纷。马钥立即启动“情指+城建”处警机制，双方工作人员同时到达现场处理。
    通过调查，马钥发现瓷砖脱落是源于强风天气的个例事件。这看似是个例，却依然值得深思。马钥坚持“大概率思维应对小概率事件”原则，以分局情指中心牵头，指令辖区派出所联动区相关职能部门，迅速对全区全部老旧楼院进行梳理排查，发现其他小区也存在类似情况。之后，分局及时启动“情指+盯办”程序，“一对一”盯办直至所有小区整改到位后予以“销号”。
创新机制 服务实战提效能
    实战中，马钥善于总结、勤于思考，在创新中不断探索公安治理的现代化路径：系统研究并制定了包括指挥调度、研判会商、应急处突、安保维稳等43项工作机制；还建立了分局每日风险研判会商机制，推动构建新型打防刑事犯罪体系，统筹警情、警力和技术资源，对上承接上级指令，对下主动支撑实战。
    今年4月10日18时许，警方接群众报警，称其电动三轮车的电瓶被盗。接警后，情指中心立即启动“小案快侦”响应程序，依托新机制“统一指挥、合成作战”的优势，经过连续6小时的侦查，成功锁定一名可疑男子。民警依据情指中心提供的信息，于4月11日5时，成功将嫌疑人抓获。“情指行”一体化实战体系，实现了对时间跨度长、线索匮乏案件的快速突破，切实提升了公安机关打击民生小案的能力和效率。
    在新机制的创新运行中，该分局民生案件破案率从44%提升至89%。为此，马钥受邀前往焦作市六县（市）作经验宣讲，郑州、洛阳、安徽等6地市公安机关也先后来到该情指联勤中心观摩学习。
    情指中心新机制取得运行成效的背后离不开每一个环节公安民警的坚守与付出。马钥便是其中的优秀代表，她用实际行动诠释了对这份工作的忠诚和热爱。