身边的事儿
    2024年9月，消费者王女士在某社交平台看到一则“黄金手链低价转让”的信息，卖家声称手链为正品黄金、仅试戴了一两天，并附有详细的克重和购买凭证。王女士通过微信，支付了4667元购买该手链，但收到货后发现竟是一颗翡翠珠。经多次沟通，卖家虽3次补发货品，但商品均非黄金材质，最终寄出的手链经检测，成分为铜锌合金。王女士要求退款遭拒，遂报警并诉至法院。
    审理过程中，卖家赖某辩称已退还货款，自己只是转让个人闲置，并非经营者，不适用消费者权益保护法中的“退一赔三”规则。
判决结果
    许昌市魏都区法院调查发现，赖某长期在多个平台频繁出售同类商品，交易行为具有持续性和营利性的特征，最终认定其属于电子商务经营者，需承担更高的法律责任。法院认为，赖某通过虚假宣传诱导消费者购买非黄金商品，构成欺诈行为，依法判决其退还货款4667元，并赔偿3倍价款14001元。
法官提醒
    近期黄金价格大起大落，线上二手交易市场也迎来“淘金热”。部分卖家以转让个人闲置为名，行职业售假之实。此处须明确：若个人长期、多次以营利为目的销售商品，即便未注册商家，也可能被认定为经营者，受消费者权益保护法的约束。
    消费者在交易中应留存聊天记录、支付凭证及验货视频等关键证据，遇虚假宣传或货不对板的情况，可依法主张退一赔三。买卖双方均应恪守诚实信用原则，共同构建公平、透明的消费环境。