本报南阳讯（河南法治报记者李文卿通讯员赵真真李婕）5月8日，南阳市卧龙区法院诉讼服务中心大厅内，看到立案窗口干警的“OK”手势后，一名当事人多次竖起大拇指，对该院立案工作点赞。
    当日上午，该院执行立案窗口干警在接收一份申请立案材料时，发现材料中欠缺银行开户行信息，随即询问当事人是否申请执行诉讼费。看到当事人眼神略显慌张，不断比画着手势，
干警意识到这名当事人可能是聋哑人士，便通过肢体动作与当事人沟通。确认其识字且能书写后，干警立即拿来纸和笔，将欠缺材料一次性写在纸上递给当事人，并耐心指导其补充修改材料。为减少办事群众的跑腿次数、降低诉讼时间成本，干警主动拨打银行客服电话查询当事人的银行开户信息，并写给当事人，由其对照抄录在申请材料上，仅用20分钟便帮助当事人完善了立案手续。
    据了解，卧龙区法院诉讼服务中心大厅内经常上演着这样的暖心场景，该中心致力于提升立案标准化、规范化、优质化水平，以“如我在诉”意识强化立案窗口工作。干警们立足自身业务职能，切实为群众解难题、办好事、做实事，从着装要求、服务语气、接待态度等方面进一步严守日常工作纪律，营造了“人人争做出彩先锋，个个争当示范窗口”的浓厚氛围，打造规范运转、廉洁高效、文明优质的服务形象。