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| 2025-05-06 第14版:法在身边
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买手机遭遇维权难 |
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| 作者:□河南法治报记者李文卿
通讯员朱小旭程富君 来源:河南法治报 字数:388 |
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身边的事儿 在校大学生小强(化名)于2024年4月在闲鱼上看中了一部成色较好的苹果手机,在与卖家小蓝(化名)协商后,以2825元的价格完成了交易。然而,收货后小强发现,实际收到的手机不仅型号与描述不符,还存在无法开机的问题。小强在向购物平台投诉要求退款时,却因无法提供验机报告而遭到拒绝,货款最终被划转至卖家账户。多次协商无果后,小强将小蓝诉至邓州市法院。 案件结果 受理案件后,法官第一时间联系被告小蓝。起初小蓝称案涉手机交易行为并非其本人操作,不应当承担赔偿责任,但法官多番释法析理,告知小蓝因其系在购物平台实名认证的用户,其账号发布的交易信息具有法律效力,在其无法证明其账号被盗用的情况下,应当承担相应的责任。在法官的调解下,小蓝当庭赔付小强6000元。 法官提醒 二手交易平台虽然便捷实惠,但也存在货不对版、以次充好等风险。建议消费者交易前要仔细核实商品详情,保留完整沟通记录。 |
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