4月27日19点30分，许昌市东城区祖师街道朱寺社区的居民朱国庆吃过晚饭后，来到社区“平安守护”站，换上“平安守护”志愿者马甲、佩戴袖标，和董瑞等4名“平安守护”志愿者一起，进行义务巡逻。
    近年来，许昌市东城区党工委政法委组织辖区各街道建立由社区干部、网格员、热心居民等1500余名志愿者组成的群防群治“平安守护”志愿者队伍，通过广泛开展“平安守护”志愿服务活动，持续提升基层社会治理能力。
常态化开展义务巡逻
    目前，东城区“平安守护”志愿服务活动，形成了“党委领导、支部牵头、党员带动、群众参与”的工作机制。各街道组织志愿者在辖区各村（社区）开展常态化治安巡逻行动，常态化开展义务巡逻、纠纷排查化解、安全隐患排查等工作。在巡逻过程中，志愿者通过宣传，增强居民的安全防范意识。
    今年1月，“平安守护”志愿者在辖区新韩社区夜间巡逻时，发现社区居民韩某某饮酒后与孔某某发生言语冲突，立即将两人劝开，通过及时巡逻与劝导，避免了小冲突上升为治安案件甚至刑事案件。祖师街道通过常态化开展治安巡逻行动，群众的安全感显著提升，该街道也连续5年被评为许昌市平安建设优秀街道。
化解基层矛盾纠纷
  “平安守护”志愿者每天通过与群众面对面交流、在网格微信群内反馈等方式，了解辖区民意。辖区各街道对一般性矛盾纠纷，及时化解；对于复杂矛盾，组织相关部门会商研判，做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”；对于较难解决的重大问题，由街道及区党工委政法委统筹协调，共同化解。
    2025年3月，永昌街道庞楼村刘某某骑自行车外出中被突然窜出的狗咬到腿部，险些摔倒，因当时穿的较厚并没有被咬伤。随后刘某某与狗的主人崔某某发生肢体冲突。接到群众反映后，庞楼村“平安守护”志愿者与社区民警迅速到场劝解，经过多次调解，崔某某向刘某某赔礼道歉，刘某某表示接受，双方达成和解。2024年，东城区化解各类矛盾纠纷429件，矛盾纠纷化解率达到90%以上，形成了“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的良好局面。
  “下一步，我们将继续完善‘平安守护’志愿服务制度机制，不断提升基层治理能力，为营造和谐稳定的社会环境贡献政法力量。”许昌市东城区党工委政法委书记王冬说。