近年来，鹿邑县唐集乡始终坚持以建设平安唐集为主线，以“三联三化”网格化服务管理工作为抓手，坚持和发展新时代“枫桥经验”，把抓平安保稳定促和谐作为一项中心工作来抓，“四部曲”化解矛盾纠纷，着力筑牢平安基石。
拓宽排查门路    据介绍，为做好矛盾纠纷排查工作，该乡建立并完善“4321”机制，即线下4个哨点（干部围村摸排、网格员走访排查、乡村干部收集、群众来访登记）、线上3个平台（省信访信息系统、县长服务热线12345、县警综平台）、县直2个交办（信访部门交办、行业部门交办）和乡属1个推送（警情信息推送）。该乡充分统筹调动党员干部、乡村干部、驻村干部、派出所民警辅警、司法所干警、人民调解员及网格长、网格员，常态化开展矛盾纠纷摸排。
打通解决渠道    该乡将政法周工作例会作为强化推动基层治理全面工作提质增效的一个重要抓手，由政法委员、综治中心牵头，统筹协调综合执法、司法所、派出所等力量及时进行信息互通、资源共享，多方联动分析研判，协调分流交办处置，按照“一事一专班”要求明确责任人和办理时限，压实工作责任，构建“联防联动”矛盾处置化解机制。同时，该乡发挥职能部门“刚性”与人民调解“柔性”双重力量，根据纠纷调处难易程度，协调不同队伍多元化解矛盾纠纷。
巩固化解实效    为防止已化解矛盾纠纷反弹复发，该乡还强化结果导向，建立完善矛盾纠纷跟踪回访机制，确保件件有回音、事事有着落，做到“闭环”处理；对已办理的矛盾纠纷分“三个类型”进行核查，对平时在村的人群进行入户核查，对在外务工的人群进行电话核查，对平时务工上班不方便接电话的采取发信息核查，视情况采取跟进化解措施。
拧紧预防阀门    在矛盾纠纷排查的同时，该乡还大力开展法治宣传教育活动，引导群众通过法律途径维护自身的合法权益。同时，该乡积极发挥法治宣传在平安建设中的润滑剂作用，完善村规民约，深化移风易俗，前置调解风险隐患，降低矛盾纠纷发生率。