近年来，商丘市委社会工作部立足社会治理现代化，以机制创新为笔、多元共治为墨、暖心服务为纸，绘就“风险防控、矛盾化解、新兴聚力、志愿协同”四位一体的平安建设画卷，让古都商丘焕发治理新气象。
    机制筑基防控风险
  商丘市委社会工作部建立全周期社会风险防控体系，通过常态化风险研判机制，将隐患预警置于矛盾激化之前；创新构建信访治理双轨模式，既压实责任推动积案化解，又畅通民意征集渠道，让百姓心声直通决策层；推动线上“建议直通车”与线下议事平台相呼应，形成民生诉求收集、转化、反馈的完整闭环，实现社会治理与群众期盼同频共振。
    多元共治守护平安
  “熟人社区”治理模式在该市落地生根，五级联动体系打通基层治理的“任督二脉”。社区议事厅里，家长里短在茶香中化解；街头巷尾间，“银发调解队”用乡音土话调和邻里纷争。商丘市委社会工作部创新推出“四务融合”工作法，数字化综治平台精准调度各类治理资源。此外，外卖骑手化身“平安哨兵”，在送餐途中守护社区安宁，充实社会治理力量。
    凝“新”聚力赋能发展
    商丘市委社会工作部在商圈楼宇增设骑手专属通道，让街角巷尾的暖“新”驿站成为休憩港湾；推动权益保障双线并进，搭建诉求直通平台推动政策完善，开展常态化法律护航行动；深化新业态群体“成长赋能计划”，让红色教育培根铸魂、技能培训强筋壮骨，保障新兴劳动者在融入城市过程中实现价值升华。
    志愿协同传递温暖
  该市将专业救援力量与特色志愿项目相结合，构建全天候守护网络。春节值守的“红马甲”队伍、走村入户的“孝善饺子”使者、社区街坊的“邻里管家”，共同演绎新时代志愿交响曲。“社工+志愿”联动机制催生治理化学反应，社区市集激活自治活力，“敲门行动”传递城市温度，志愿服务从“风景”变为“风尚”。
  当智慧云平台照亮治理盲区、社工驿站温暖街头巷尾，商丘社会工作正以润物无声的方式重塑城市治理生态，让平安建设的底色更亮、成色更足。 （祁飞）