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2025-04-08 第03版:法眼观澜 大 |  中 |  小 

18天水费近4万元?此类低级错误不该有!

作者:□井春冉 来源:河南法治报 字数:509
    据报道,杭州市的吴女士一家高高兴兴入住了新房,18天后她收到了一笔自动扣款通知,水费39390.30元。一番查询了解后,吴女士发现自己缴了另外一个小区一整幢楼的水费。吴女士家水号的尾号应该是507,但是物业提供给吴女士缴费的水号尾号却是570。消息一出在网上引起广泛关注。
    此事核心问题是物业提供的户号错误,导致吴女士误缴了水费。这一情况并非孤例,类似的高额水费纠纷近年频发,暴露物业管理、水务系统及房屋使用环节的多重问题,但凡一个环节切实担起责任,此类低级错误就不会出现。
    @加仓菜菜子:物业给错了不对,但是吴女士绑定自动扣款信息的时候没有再确认一下吗?水务公司扣费的时候也不核对户主姓名和住址吗?感觉都挺粗心的。
    @酸奶软酪:咱就是说,这样低级的错误是怎么出现的?既然是物业的错误,是否可以向物业要求误工费、资金占用利息等补偿?水费晚一天付都有滞纳金,这一下子扣3万多元,水务公司是不是也该赔偿一下吴女士?
    @一抹微光:强烈建议关闭手机上一切免密支付、自动扣款、人脸支付等,说不定,睡个觉的工夫,钱款就不知道怎么被扣走了。自动扣款没有异常金额预警机制,存在支付安全风险。生活缴费还是应该核对后再缴纳,清清楚楚,明明白白的。
 
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