本报濮阳讯（河南法治报记者贾鹏虎通讯员王莎）近年来，清丰县城关镇深入践行新时代“枫桥经验”，成立“同心圆”矛盾调解工作室，探索形成“一站式受理、多元化调处、全过程化解”工作机制。通过创新“望、闻、问、切、诊、调”六步工作法，累计化解矛盾纠纷121件，调解成功率达98%，切实筑牢基层治理防线。
    该镇创新推出的六步工作法以闭环流程破解纠纷难题：调解团队首先深入现场“望”察实情，通过实地走访精准掌握争议细节；继而“闻”听双方诉求，在公平的对话中深挖矛盾根源；随后“问”清权责边界，结合法规政策明确调解依据；在此基础上“切”中要害，聚焦利益与情感痛点，锁定核心分歧；针对症结，联动司法行政、公安等部门“诊”定方案，制定合法合情的解决路径；最终通过案例释法、情理共融“调”促和解，实现矛盾彻底化解。六步环环相扣，形成“调查—分析—解决”的全链条闭环。
    该镇坚持“预防为主、调解优先”理念，建立“未呼先应、有呼必应”联动机制，推动部门协同发力，将风险化解在萌芽阶段的做法成效显著，将持续深化诉源治理，完善多元调解网络，为基层善治提供依据。