本报许昌讯（河南法治报记者胡斌通讯员屈晓）“你好，尚某欠你的钱，转给你了吧？”
  “啊，啊啊……”3月15日，许昌市魏都区五一路街道人民调解委员会调解员来到辖区居民张某家回访，通过手机打字与张某沟通。张某先是比画着，后来竖起了大拇指。
    日前，该调解委员会迎来了特殊的访客张某，其无法正常用语言交流，只是用手来回比画。调解员猜测其可能是一名聋哑人，遂转换思路，拿出纸笔，通过书写的方式与张某展开无声的对话，了解事情原委。原来，张某此前借给了同为聋哑人的朋友尚某一笔钱，双方产生了借款纠纷，便至此寻求帮助。
    因双方当事人存在沟通障碍，且身处异地，调解工作难度陡增。经努力，调解员通过社区渠道联系到了尚某，采用微信方式与双方交流，详细了解他们的诉求。
    根据该案案情并依照法律规定，张某主张债权需提供书面借据或相关证人证言，且借款合同未约定利息的视为无息。调解员将相关法律知识告知双方，同时普及民法典中的相关条款。此外，调解员以双方友谊为切入点，引导双方站在信任和陪伴的角度相互谅解。
    在调解员兼顾法、理、情的耐心劝导下，3月11日，双方最终同意通过调解方式解决纠纷，张某主动放弃利息主张，并与尚某就还款事宜达成一致协议。