本报周口讯（河南法治报记者尹志丹通讯员苑磊）3月10日，鹿邑县公安局观堂派出所民警刘宸霖带领驻村辅警细致开展矛盾纠纷化解工作，一天内成功化解两起纠纷。
    鹿邑县观堂镇某村刘甲和刘乙因为宅基地划分不清发生争执。刘乙在争议宅基地上种树时，被刘甲阻拦，双方发生轻微肢体冲突和言语冲突。上午接警后，民警辅警立即赶到现场控制局面。深入了解矛盾起因后，考虑到双方的邻里关系，刘宸霖和辅警张广仓、王先鹏在村干部的协助下，组织双方进行调解。
    调解过程中，双方各执一词、互不相让、情绪非常激动，刘宸霖见状提出到争议现场进行测量。张广仓、王先鹏分头做双方当事人家属思想工作。最终，双方当事人对测量结果均表示赞同，达成调解协议。
    简单吃过午饭后，刘宸霖、张广仓、王先鹏立即赶往辖区某村调解张甲和张乙的矛盾纠纷。张甲和张乙为堂兄弟，2月26日，两家因修补下水道发生争执，两家人恶语相向、大打出手。
    在前期的调解过程中，双方均态度恶劣、拒不配合，民警依法对双方当事人的违法行为进行行政罚款处理。
    没有第一时间成功化解矛盾成了民警心中一块沉甸甸的石头。观堂派出所所长王义峰多次联系双方当事人再次就矛盾问题进行调解，双方也表示愿意调解。
    刘宸霖找到双方再次了解诉求，张甲表达了诉求和主张，张乙也说出了想法和苦衷。刘宸霖从法理、情理、心理3个角度分别为双方分析纠纷的负面影响和可能延伸出的其他问题。通过4个小时的努力，双方放下积怨、各退一步，达成一致意见，并签下协议。
  （文中纠纷当事人均为化名）