扫码看提示详情
  “3·15”国际消费者权益日前夕，京津冀三地市场监督管理部门联合发布消费提示，提醒消费者了解维权渠道，保护合法权益。
    ●了解维权渠道。消费者应了解自行和解、人民调解、向有关部门投诉、仲裁、诉讼五种维权渠道，合理选择最便捷有效的方式。
    ●关注维权时限。发生消费纠纷时，消费者要尽早保存证据，在权益受损3年内向市场监管等有关部门提出投诉。
    ●通过正规渠道反映维权诉求。部分机构常以“专业维权”“十倍赔偿”为噱头，诱导消费者委托其代理进行投诉，导致消费者维权受到二次伤害。消费者在进行投诉时，务必提供真实姓名、联系方式、具体投诉诉求以及准确的消费者权益争议事实，以便有关部门及时调处纠纷。 （据新华社）