本报信阳讯（河南法治报记者杨占伟通讯员谢玲凌燕李平）3月10日，记者从息县公安局获悉，该局成功帮助走失长达20多年的张女士找到亲人，用实际行动诠释了为民服务的使命担当。在认亲现场，张女士父亲深情地握着民警的手，他激动不已，眼里泛着泪光，连声道谢：“20多年了，如果不是你们公安民警的帮忙，也许我就再也无法跟亲人相见，感谢热心肠的你们，真的太感谢了！”
    20多年前，患有轻微智力障碍的张女士在外出时走失，后独自流浪至商水县，并在当地结婚生子生活了下来。岁月流转，经过积极治疗，张女士的病情有所恢复，她的脑海中也时常浮现出当年走失前的记忆，寻亲的思绪也愈加强烈。于是，张女士怀揣着对家的思念，委托其儿子踏上了寻亲路。
    几经周折，今年3月3日，张女士之子通过母亲碎片化的记忆，辗转来到信阳市息县公安局张陶派出所寻求帮助。该所民警根据张女士提供的碎片化记忆，进行了逐一查证，但又被一一否定。一筹莫展之时，社区民警从群众口中得知，杨店乡永红村有线索和当事人提供的信息有些类似。
    于是，张女士之子抱着一丝希望，在社区民警的帮助下，前往杨店派出所向民警求助。但时间久远，张女士提供的有效信息也极其有限，给找寻其亲属的工作带来了极大的难度。杨店派出所组织社区民警辅警仔细梳理线索，开展调查工作，并发动各社区、村（居委会）干部及村民参与调查。
    功夫不负有心人，该所社区民警辅警通过细致走访调查，最终从一名退休村干部的口中获悉，一位老人的女儿在20多年前走失，时间和性别均与张女士的情况相符。社区民警立即围绕这一线索进行核查，很快确定该老人正是张女士的父亲。随后，一场跨越20多年的团聚在杨店乡永红村温情上演。亲人相拥而泣，现场的民警和群众无不为之动容。
    为表感谢，3月5日，张女士之子先后来到息县公安局张陶派出所、杨店派出所，将两面印着“为民分忧尽职尽责”字样的锦旗分别送到两所民警手中，以此感谢两所民警的热情帮助。