在线学习反诈知识，提升业务能力
    电信网络诈骗严重威胁着人民群众的财产安全。工行河南省分行始终坚守“金融为民”的初心使命，切实落实党中央、国务院部署和要求，多维度、多方面、多措施推进电信网络诈骗治理工作，助力人民群众识诈、防诈、反诈，牢牢守护好自己的“钱袋子”。
加强培训锻造过硬技能
    面对钓鱼短信、电话诈骗、伪造网站等层出不穷的电信网络诈骗手段，工行河南省分行深知银行员工敏锐的风险意识、过硬的业务技能，是帮助群众防范诈骗的重要保障。为此，该行通过线上线下平台以及“内外师资”专题讲座、分析案例，不断加强业务培训，不断提升员工识别和应对诈骗的能力，依靠专业、精业，切实做好守护人民群众财产安全的“金融卫士”。
宣传教育普及反诈知识
    为帮助群众增强风险识别能力和个人信息保护意识，工行河南省分行积极开展防诈骗宣传活动。该行组织辖内机构在用好网点阵地的同时，走进社区、街道，通过设置展台、发放宣传资料等方式，向群众普及防诈骗知识。针对高发诈骗类型，如冒充公检法、虚假投资、网络贷款等，该行工作人员面对面耐心讲解，提醒群众时刻保持警惕，避免上当受骗。
科技赋能智能风控守护
    数据分析，身份验证……该行充分利用科技手段，构建多层次的风险防控体系，通过实时监测异常、及时预警风险，筑起坚实“防火墙”，有效保护客户资金安全。
警银协作提升打击效能
    该行建立警银联动机制，通过与公安机关的紧密协作，整合资源、共享信息、快速响应，进一步提升了打击电信网络诈骗的效率和精准度，成功阻断诈骗案件，为客户挽回经济损失，赢得了社会的广泛赞誉。