田佳，2016年6月参加公安工作，现任荥阳市公安局豫龙派出所副所长，二级警长。自2022年3月担任该所副所长以来，田佳分管安全防范工作，凭借高度的责任感和卓越的业务能力，迅速成为业务能手。2022年、2023年、2024年连续三年，她的安全防范绩效考核成绩均为全局第一名。
社区民警故事
    “校园安全，关乎着无数家庭的未来，容不得丝毫懈怠。”2月17日清晨，晨曦微露，乍暖还寒，田佳已经精神抖擞地穿梭在辖区的学校里，检查护学岗民警在岗与学校安全措施落实情况。
    “作为法治副校长，我平时除了上好法治课，还会定期带领同事们清查整治校园周边治安环境，开展各类逃生自救演练，提高学生的安全防范意识。”田佳告诉记者，她不仅是社区民警，还是辖区7所中小学、幼儿园的法治副校长，心里时刻绷着校园安全这根弦。
    结束检查工作后，田佳迅速召集社区警务中队全体民警辅警开会，部署当天工作，并有条不紊地开展接访、处理突发事件等工作。
    中午时分，虽已饥肠辘辘，在中原路商隐路地铁口，田佳又为安全防控的事情忙碌起来。她在地铁口实地查看公共视频和宣传喇叭安装点位，并与相关部门紧密对接，推进有关工作。据了解，去年，为加强对辖区刚开通的地铁10号线进出站口区域的管理，田佳主动协调对接相关部门，在两个站点共8个进出站口加装公共视频，极大减少了周边区域盗窃案件发生。
    当天下午，田佳依旧奔走在推进安全防控、排查安全隐患的路上。
    “刚到派出所时，因为没经验，遇到群众纠纷还有点胆怯，甚至不好意思，只能硬逼着自己往前冲，渐渐就在大家质疑的目光中赢得了信任。”谈及“金牌调解员”这一称号的由来，田佳告诉记者，来到基层派出所工作后，她几乎“泡”在辖区，各家各户的家长里短她都知道，也记在心里，时间久了就和大家越来越近、越来越亲，谁家有啥矛盾纠纷都会第一时间找她“评评理儿”，逐渐成了群众心里的“金牌调解员”。
    随着时间的推移与经验的不断积累，田佳逐渐意识到，仅靠自己单打独斗远远不够。“我把治安积极分子、退休干部、本村本宗族德高望重的老人组织起来担任治安调解员或楼长，并组建了红袖标群防群治巡逻队、社区矛盾纠纷调解队等多支队伍。”田佳说，在大家的共同努力下，豫龙派出所辖区矛盾纠纷类警情大幅下降，邻里间的欢声笑语多了，和睦氛围随处可见。
    虽然成了群众心中的“金牌调解员”，但田佳时刻没忘主责主业。“打防犯罪、守护平安才能真正提升群众安全感和幸福感。”据田佳介绍，豫龙镇地处城乡接合部，人口20万人，流动人口占60%以上，治安环境比较复杂。为加强治安管控，豫龙派出所采取“人防、物防、技防、巡防”相结合的措施，力推抓预防、重防范等基础性工作。田佳在辖区先后主导建立33支“豫龙义警”队伍，积极开展群防群治和24小时治安防范巡逻，进一步提升了辖区群众的安全感。
    傍晚，辖区一小区发生邻里噪声矛盾纠纷，田佳迅速赶赴现场妥善处置，成功避免了矛盾的进一步激化。
    20时5分，一天的工作接近尾声，但田佳依旧在忙碌。她认真汇总1月以来盗窃案件发案区域，分析案件的特点和规律，安排社区民警针对发案区域跟进防范措施……而这只是她在工作岗位上最普通的一天。
对话
    记者：请您谈谈担任法治副校长的感受？
    田佳：担任法治副校长，是我从警生涯中极为特殊的一段经历，这段经历让我对警察的职责有了全新的认识。在校园法治宣传过程中，面对一双双充满好奇与求知欲的眼睛，我感受到了沉甸甸的责任。我意识到自己不仅是一名执法者，更是法律知识的传播者，要用法律知识为孩子们构筑起一道坚实的安全防线。
    记者：您在社区矛盾调解中如何做到公平公正，让双方都满意？
    田佳：在社区矛盾调解中，做到公平公正需要从多个方面入手。一是保持中立态度，杜绝与矛盾双方存在利益关联，不区别对待双方，给予双方平等尊重与表达的机会。二是充分了解事实，多渠道收集信息，并严格核实其真实性。三是依据相关的法律法规、政策规定以及社区的规章制度进行调解，无明确法律规定时，参照公序良俗。四是保障双方权利，让其充分表达观点诉求，调解方案尊重双方意愿。五是除特殊情况外，调解过程都予以公开，接受公众监督，结果向双方说明并适当公示。
    记者：作为社区民警，您每天需要处理大量的社区事务，如何平衡日常警务工作与社区服务之间的关系？
    田佳：首先，每日开始工作前，梳理当天事务，将居住证管理、矛盾纠纷调解等日常警务归为必办任务，把社区安全宣传、特殊人群关怀等社区服务视为重要工作，按紧急和重要程度，分别标记为“紧急重要、重要不紧急、紧急不重要、不紧急不重要”，优先处理紧急重要事务，为重要不紧急事务预留时间，安排其他社区民警处理紧急不重要事务，避免陷入不紧急不重要事务。其次，制定详细时间表，集中处理紧急警务，穿插社区服务，提升效率。最后，灵活应对突发情况，及时调整每日工作计划，争取同事和社区志愿者支持，确保各项工作有序推进。