本报周口讯（河南法治报记者尹志丹通讯员毛艳丽）针对家庭、邻里、债务等方面的矛盾纠纷，商水县公安局采用柔性执法模式，充分利用民警特长，激发其服务群众的最大潜能。
    春节假期期间，邓城派出所所长郭俊伟为辖区内一对夫妻的感情纠葛多次调解未果而感到焦急。得知情况后，商水县副县长、县公安局局长潘子建立即抽调具有国家二级心理咨询师资质的汤庄派出所所长许艳灵，前往邓城运用心理学专业知识化解矛盾。
    当日下午，许艳灵见到男方当事人，用轻柔的语气、专业的心理学话术与其展开思想交流，静静倾听当事人倾诉夫妻之间的感情纠葛，并给予适时共情，让当事人感受到被理解、被接纳和被支持。
    经过约3个小时的心理干预，男方当事人的情绪渐渐稳定下来，谈话进入尾声时，他脸上也流露出了舒展的笑容。临别时，男方当事人表示愿意去妻子的娘家，将妻子接回家过年。至此，这对夫妻的感情危机被成功化解。