对外宣传有雪中美景，不少游客慕名前往，可游客到达现场后才发现，宣传图片中的雪花，实际上是棉花。这件事近期发生在四川省邛崃市南宝山旅游区一个被称为成都雪村的打卡点，让部分游客从满怀期待到大失所望。2月8日，有媒体记者致电成都雪村景点，工作人员表示，按照往年惯例，那里冬天是有雪的，所以才提前打造了这样一个打卡点等雪来，结果那段时间天气不给力，没有下雪。自8日上午起，成都雪村已经关闭。当日中午，南宝山旅游区通过官方微信，向游客公开致歉。
    对此，有人认为，如果该景区经营管理方当时在宣传推介成都雪村时实事求是，说那不是真正的雪，是人造的“雪景”，会得到部分游客的理解，也不会引发后来那样强烈的反应；可惜该景区经营管理方在推介时没有说清真相，导致部分游客乘兴而来败兴而归，使游客的体验感和满意度大打折扣，景区的形象也受到了一定影响。这不能不说是一个教训。
    这件事再次说明了诚信的重要性。作为丰富人民精神文化生活的文旅行业，更要讲诚信，在讲诚信的前提下，把文旅产品做大做优做出特色，让游客慕名而来满意而归，就不愁没有经济效益，也不愁没有发展潜力。因为游客就是最好的体验者和推荐者，文旅产品经营者的声誉，就出自他们的口碑；一个地方文旅行业的发展程度，与当地经营者的管理维度密不可分，也与游客的满意度息息相关。
    有句话叫，看景不如听景。一个人到某个景点游览的视觉感受好像还不如之前听别人介绍的好。从另一个方面说，人们都有好奇心，对没有去过的地方有一种向往，而真正到了那个地方，总会和听别人介绍的内容作对比，难免有失落感。同样，景点经营者在介绍景点时，也要求真务实，既不能随意拔高扩大，也不能肆意弄虚作假，要把聪明才智用在如何优化产品组合、提高服务质量上。
    以诚相待，取信于人。这不仅适用于人际交往，也适用于企业经营，文旅行业当然也不例外。诚信是立人成事之本，没有诚信，何谈成功？愿越来越多的人讲诚信，愿越来越多的企业讲诚信。