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							| 2024-12-26 第10版:天平专版 | 大 | | 中 | | 小 |  |  |  |  | 调解员陈霓:用耐心热心和细心和风细雨化纠纷 |  |  |  | 
						
						|  |  | 作者:□河南法治报记者王玥  来源:河南法治报  字数:779 |  |  |  |  |  |  |  | 
						|   “陈霓在调解工作中特别有热心和耐心,善于沟通,案件调解成功率比较高。”这是周围同事对郑州市金水区法院特邀调解员陈霓的一致评价。自2023年5月担任特邀调解员以来,陈霓热心致力于化解各类纠纷案件,累计接收诉前调解案件3000余起,调解成功案件1000余起,涉及劳动争议、婚姻家事、相邻关系、合同等纠纷。
 今年4月,郑州市金水区法院成立“淾顺人和”劳动争议调解工作站,通过联动检察院、人社局、司法局、信访局、工会力量,打造集监察、仲裁、调解、监督和法律援助于一体的一站式劳动维权平台,不仅为劳动者提供了及时有效的维权渠道,也帮助用人单位规范用工行为,达成和谐共识,保障双方的合法权益。陈霓借助平台的联动协调机制开展调解工作,始终坚持公平、公正的原则,注重细节沟通和耐心协调。
 “收到案件后,我会第一时间详细了解案情,及时与当事人沟通,耐心细致倾听双方的意见和诉求。”陈霓表示,在调解过程中,自己要始终保持中立,尊重各方当事人的意愿,力求找到一个双方都能接受的调解方案,确保调解结果具有合法性和可执行性。
 “陈霓认真负责的工作态度、细致入微的工作方式,不仅能为我们切实高效地解决问题,还能避免冲突激化,实现了情与法的融合。”劳动争议案件当事人张先生在自己案件调解成功后,为陈霓的敬业精神点赞。
 这些成绩的取得,离不开陈霓对调解工作的热爱与执着,也离不开金水区法院的全力支持和帮助。陈霓深知,调解工作不仅仅是处理法律问题,更是一项关乎社会和谐、个人福祉的重要工作。在她看来,调解员不仅是纠纷的化解者,更是社会和谐的推动者。因此,她不断提升自己的调解技巧和能力,以便在处理每一件案件时都能做到更好。
 谈到今后的工作,陈霓表示,自己将不忘初心,保持热情,提升专业素养,继续在劳动争议纠纷等领域发挥调解的重要作用,努力为更多当事人提供优质调解服务,为助力和谐社会建设贡献自己的力量。
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