本报许昌讯（河南法治报记者胡斌通讯员王震姬红梅）12月11日，河南法治报记者在鄢陵县法院采访时得知，一起二手车买卖合同纠纷终于通过调解结案。鄢陵县法院诉前调解中心副主任赵珊珊说，现在二手车交易增多，随之而来的法律问题不容忽视。
    2024年9月25日，原告纪某联系到被告张某（二手车商），约定以3800元总价购买一辆二手车，并微信转账1800元定金给张某。因车辆价格不高，双方口头约定：原告纪某可承担少量车辆的交通违法费用，若纪某反悔，被告张某可扣除一半定金；如果交通违法费用超过预期金额，纪某就不再购买，被告退还全部定金。
    随后原告纪某通过查询发现该车涉及多次交通违法，但都在约定范围内，可原告还发现此车交强险于2022年9月就已过期，过户也存在困难，故原告纪某不愿购买，要求被告退还双倍定金。该案件系买卖合同纠纷，原告在上海，被告户籍地在鄢陵，线下交易地点在被告居住地江苏。
    随后，纪某到鄢陵县法院起诉。案件先到诉调对接中心，由赵珊珊承办。她在详细了解案情后，认为案件事实较为清楚，案情并不复杂，庭前调解可以快速高效解决纠纷，于是首先与被告取得联系。但被告张某情绪激动，声称要反诉原告纪某，错在对方交完定金后反悔，自己有理有据，不能退还定金。
    赵珊珊耐心和张某沟通，对其释法明理，告知张某合同的定金不能超过约定总价的20%，显然1800元的定金比总价3800元的20%（760元）
高。最终，张某表示不再反诉，接受调解。
    由于原被告都在外地，无法到庭面对面调解，在充分了解双方的具体诉求后，赵珊珊决定采取电话沟通的方式，对双方进行线上调解，引导双方从法律规定、诉讼成本等多方面进行换位思考、综合考量。12月3日，赵珊珊拨通双方电话，经过一个小时的反复沟通，最终促成双方当事人就调解方案达成一致，被告随即向原告转账1500元。
  “云端调解抚灭心头火，多元解纷高效化干戈。我院将继续秉持‘如我在诉’情怀，坚持和发展新时代‘枫桥经验’，持续发挥线上调解优势，最大化减轻当事人诉累，不断创新和优化司法服务措施，切实让人民群众感受到司法的便捷和温度。”鄢陵县法院党组书记、院长蔡文慧说。